Kính gửi Người dùng MGBX:
Do sự cố quy mô lớn gần đây của các dịch vụ Microsoft, một số người dùng sử dụng tài khoản email Microsoft (bao gồm nhưng không giới hạn ở Outlook, Hotmail, Live, MSN, v.v.) có thể không nhận được email từ MGBX một cách bình thường (bao gồm mã xác minh, thông báo bảo mật, xác nhận rút tiền, v.v.).
Vấn đề này do gián đoạn dịch vụ từ phía Microsoft và không phải là lỗi hệ thống của nền tảng chúng tôi. Microsoft vẫn đang khắc phục khẩn cấp; thời gian phục hồi cụ thể sẽ theo thông báo chính thức của Microsoft.
Các hành động được khuyến nghị:
- Nếu tài khoản của bạn hiện đang liên kết với địa chỉ email Microsoft và bạn cần gấp nhận mã xác minh hoặc thông báo quan trọng, chúng tôi khuyến nghị tạm thời chuyển sang nhà cung cấp email khác (ví dụ: Gmail, QQ Mail, 163 Mail, email doanh nghiệp, v.v.).
- Cách thay đổi: Đăng nhập vào tài khoản MGBX của bạn → Trung tâm bảo mật → Thay đổi email liên kết.
- Sau khi dịch vụ của Microsoft được khôi phục, bạn có thể tự quyết định có chuyển lại địa chỉ email ban đầu hay không.
Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi tiến độ khắc phục của Microsoft và sẽ cung cấp cập nhật kịp thời nếu có bất kỳ ảnh hưởng nào tiếp theo. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra.
Đội ngũ MGBX
13 tháng 11 năm 2026
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.