[Thông báo quan trọng] Thông báo về việc nhà cung cấp dịch vụ lưu ký bên thứ ba của MGBX bảo trì tạm thời và ảnh hưởng đến dịch vụ nạp và rút

Kính gửi người dùng MGBX,

 

Do nhà cung cấp dịch vụ lưu ký tài sản bên thứ ba thực hiện bảo trì hệ thống tạm thời, một số dịch vụ nạp và rút trên nền tảng MGBX sẽ bị ảnh hưởng trong thời gian ngắn. Để bạn có thể sắp xếp hợp lý các thao tác vốn, chúng tôi thông báo tình hình liên quan như sau:

 

Lý do bảo trì: Nhà cung cấp dịch vụ lưu ký tài sản bên thứ ba bảo trì hệ thống tạm thời

Thời gian bảo trì dự kiến: Khoảng 2 giờ (Ngày 31 tháng 10 năm 2026, 07:00–09:00 SGT)

Phạm vi ảnh hưởng: Dịch vụ nạp và rút on-chain

 

Chậm ghi có tiền nạp: Trong thời gian bảo trì, tài sản người dùng nạp có thể không được ghi có kịp thời. Bạn hãy yên tâm, tiền nạp đã hoàn tất chuyển khoản on-chain thành công sẽ được hệ thống tự động xử lý và ghi có sau khi dịch vụ được khôi phục, không cần nạp lại hoặc gửi yêu cầu thủ công.

Dịch vụ rút tiền tạm thời bị hạn chế: Trong thời gian bảo trì, người dùng có thể không thể gửi yêu cầu rút tiền bình thường. Đối với các lệnh rút đã gửi thành công nhưng chưa xử lý xong, hệ thống sẽ tự động tiếp tục xét duyệt và xử lý on-chain sau khi dịch vụ được khôi phục, không cần gửi lại.

 

Lần bảo trì này dự kiến kéo dài khoảng 2 giờ, thời gian khôi phục thực tế sẽ tùy thuộc vào tiến độ bảo trì của nhà cung cấp bên thứ ba.

Sau khi bảo trì hoàn tất, nền tảng sẽ dần khôi phục dịch vụ ghi có tiền nạp và xử lý rút tiền. Các lệnh nạp và rút bị ảnh hưởng sẽ tự động tiếp tục được xử lý, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi và theo dõi thay đổi về tài sản trong tài khoản và trạng thái lệnh.

 

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ kịp thời với chăm sóc khách hàng trực tuyến chính thức của MGBX.

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà lần bảo trì này gây ra cho bạn. Cảm ơn sự thấu hiểu và ủng hộ của bạn!

 

 

Đội ngũ MGBX

Ngày 30 tháng 10 năm 2026