MGBX をご利用の皆様
第三者資産カストディアンサービスプロバイダーによる臨時のシステムメンテナンスのため、MGBX プラットフォームの一部の入金および出金サービスが一時的に影響を受けます。資金操作を合理的に計画していただけるよう、関連状況を以下のとおりお知らせします。
一、メンテナンスの予定
メンテナンス理由： 第三者資産カストディアンサービスプロバイダーによる臨時システムメンテナンス
メンテナンス予定期間： 約 2 時間 (2026年10月31日 07:00—09:00 SGT)
影響範囲： オンチェーン入金および出金サービス
二、入出金業務への影響
入金反映の遅延： メンテナンス期間中、ユーザーが入金した資産が速やかに反映されない場合があります。ご安心ください。オンチェーン送金が正常に完了した入金資金は、サービス復旧後に自動的に処理され反映されます。再入金や手動申請は不要です。
出金サービスの一時制限： メンテナンス期間中、ユーザーは出金申請を正常に送信できない場合があります。正常に送信されたものの未処理の出金注文については、サービス復旧後にシステムが自動的に審査およびオンチェーン処理を再開します。再送信は不要です。
三、サービス復旧の予定
今回のメンテナンスは約 2 時間続く見込みで、実際の復旧時間は第三者サービスプロバイダーのメンテナンス進捗によります。
メンテナンス完了後、プラットフォームは入金反映および出金処理サービスを段階的に復旧します。影響を受けた入出金注文は自動的に処理が継続されます。しばらくお待ちいただき、アカウント資産および注文ステータスの変化にご注意ください。
ご不明な点がございましたら、速やかに MGBX 公式オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。
今回のメンテナンスによりご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。ご理解とご支援に感謝いたします！
MGBX チーム
2026年10月30日
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