MGBXユーザーの皆様
プラットフォーム全体のパフォーマンス、取引の安定性およびサービス品質をさらに向上させるため、MGBXではシステムサービスのアップグレードを実施いたします。今回のアップグレードでは、システムアーキテクチャの最適化、マッチングエンジンの性能向上、システムの安定性強化、および高負荷時の処理能力向上を図り、より安全で快適な取引環境をご提供いたします。
アップグレード日程
開始日時: 2026年8月19日 00:00(SGT)
予定作業時間: 約 8時間
アップグレード完了後、サービス復旧のお知らせを速やかに掲載いたします。最新情報はMGBX公式のお知らせをご確認ください。
アップグレード期間中について
システムアップグレード期間中は、プラットフォームのすべてのサービスを一時停止いたします。これには、ログイン、登録、現物取引、先物取引、コピー取引、入金、出金、資産振替、Earn商品、C2C、API、およびその他すべてのプラットフォーム機能が含まれます。この期間中はプラットフォームの各種サービスをご利用いただけません。
お客様の資産を保護するため、アップグレード期間中もシステムを継続的に監視いたします。すべてのお客様の資産は安全に保護され、本アップグレードによる影響はございません。
リスクに関するご案内
暗号資産市場は価格変動が大きいため、アップグレード期間中の相場変動リスクを軽減するため、事前にポジションおよび資産管理を行っていただくことをおすすめします。
- ご自身のリスク許容度に応じて現在の保有ポジションをご確認ください。
- 必要に応じて、事前にポジションを縮小または決済し、市場変動による不要なリスクを回避してください。
- 入出金や取引スケジュールは事前に調整し、十分な時間を確保してください。
- ネットワーク遅延等の影響を避けるため、アップグレード開始直前の重要な取引はお控えください。
ポジションおよび注文について
- システムアップグレード期間中は、テイクプロフィット(TP)、ストップロス(SL)、条件注文、強制ロスカットなどのリスク管理機能について、アップグレードの影響により処理が遅延、またはサービス復旧後に実行される場合があります。実際の処理はシステム復旧状況に準じます。
- アップグレード開始前に手動でポジションを決済しない場合、ポジションは維持されます。システム復旧後、復旧時点のリアルタイム市場価格およびMGBXの取引ルールに基づき、ポジションおよび注文の処理が継続されます。なお、メンテナンス期間中はサーバーが複数回再起動される場合があります。
- テイクプロフィット、ストップロスおよび条件注文は、システム復旧後のリアルタイム市場価格を基準に約定します。設定したトリガー価格での約定は保証されません。市場変動により大きなスリッページが発生する可能性がありますので、十分な証拠金を確保し、レバレッジを適切に調整してください。
- アップグレード期間中に急激な相場変動や極端な市場状況が発生し、ポジションがロスカット条件に達した場合、システム復旧後にアカウントのリアルタイム純資産額、復旧時点の市場価格、およびプラットフォームのリスク管理ルールに基づいて一括処理されます。
コミッションおよび報酬について
- システムアップグレード期間中は、コミッションおよび関連報酬の精算を一時停止いたします。
- アップグレード完了後、コミッションおよび報酬の精算を順次再開し、翌日に一括配布を予定しております。実際の反映時間は若干前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 本アップグレードによってコミッション資格および報酬受取権利が失われることはありません。 アップグレード期間中に発生した対象データは、システム復旧後に通常どおり集計・配布されます。
補償について
- 本アップグレードによる影響を最小限に抑えるため、MGBXでは実際の状況を総合的に評価し、適切な補償プランを策定いたします。
- 補償対象は本公告掲載時点のアカウントスナップショットを基準として判定します。本公告公開後に新規建てされたポジションおよび関連取引は、原則として補償対象外となります。
- MGBXは実際の状況に応じて補償範囲を決定し、本補償プランに関する最終的な解釈権を有します。
資産の安全性について
本システムアップグレードはお客様の資産の安全性に影響を与えることはありません。 アカウント残高、保有ポジション、注文および取引履歴はすべて安全に保持されます。
アップグレード完了後、すべてのサービスを速やかに再開し、復旧完了のお知らせを掲載いたします。予定より早くアップグレードが完了した場合は、事前通知なくサービスを再開する場合があります。
お問い合わせ
- アップグレード期間中は、Telegram、X(Twitter)などの公式チャネルを通じて進捗状況および復旧状況を随時ご案内いたします。
- ご不明な点がございましたら、MGBX公式オンラインサポートまでお気軽にお問い合わせください。
- ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
このたびのアップグレードによりご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。日頃よりMGBXをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、より安全で安定した高品質なデジタル資産取引サービスの提供に努めてまいります。
MGBXチーム
2026年8月17日
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