- Raisons courantes de non-approbation
- Anomalies de sécurité du compte : telles que des appareils de connexion inhabituels ou des activités risquées récentes. Complétez la vérification de sécurité du compte (par exemple, lier un numéro de mobile, Google Authenticator).
- Informations incorrectes : Montant de retrait inférieur au minimum, adresse/MEMO incorrect(e).
- Restriction d'adresse à risque : L'adresse de destination est sur liste noire. Utilisez une adresse différente.
- Échec à l'examen : Retraits importants sans preuve de conformité, ou violations du compte.
- Solutions
- Vérifiez et corrigez les informations de retrait (par exemple, adresse, montant).
- Complétez la vérification de sécurité du compte et soumettez à nouveau.
- Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat de l'examen, contactez le service client pour soumettre un recours avec des documents justificatifs.
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