OTC商家「自由定價，優質服務」激勵計劃

一、活動宗旨

為慶祝平台OTC交易升級為自由市場定價模式，鼓勵商家積極、合理報價，提升市場流動性，同時全面提升用戶交易體驗，特推出本激勵計劃。本計劃旨在獎勵交易量大，且服務質量高、報價誠信可靠的優質商家。

二、活動週期

• 開始時間：2025年10月1日（SGT）

• 每月一個週期，自然月為統計單位。

• 活動長期有效，平台保留根據運營情況對方案進行優化和最終解釋的權利。

三、參與對象
平台所有認證的OTC商家。

四、獎勵規則與計算方式
每月設置一個總獎池，OTC商家按照百分比瓜分總獎池。
獎勵以平台主流幣（如USDT等）形式發放。

1. 總獎池金額：
   總獎池 = 當月平台OTC總交易金額 × 0.5%

2. 商家最終獎勵計算：
   每位合格商家的最終獎勵由 交易量排名權重 和 服務質量分數 共同決定。

計算公式：
商家最終獎金額 = 總獎池金額 × (商家交易量佔比 × 80% + 商家服務質量得分率 × 20%)

名詞解釋：

• 商家交易量佔比 = 單個商家當月成功交易總金額 / 當月平台OTC總交易金額

• 商家服務質量得分率 = 單個商家當月最終服務質量得分 / 10

五、服務質量評分細則（滿分10分）
採用扣分制，基礎分為10分，出現以下情況則扣除相應分數，最終得分最低為0分。

1. 訂單處理效率（扣分項：-1分/次）
   考核標準：當月內，任何一筆訂單因商家原因（未及時確認收款、未及時放幣）導致訂單超時或用戶投訴的，每發生一次扣1分。

2. 報價合理性（扣分項：-2分/次）
   考核標準：平台將基於多個主流交易所的加權平均價格計算市場合理均價。商家發布廣告的價格若持續（超過1小時）偏離市場合理均價 ±5%，且被系統判定為可能存在操縱市場、刷量或設置虛假流動性的行為，每發現並核實一次，扣2分。

3. 糾紛率與用戶差評（扣分項：-2分/次）
   考核標準：當月內，因商家責任（如：要求取消訂單、未按廣告條款交易、溝通態度惡劣等）引發的客服糾紛並判定為商家責任的，每成立一次扣2分。

4. 廣告在線時長（扣分項：-1分/天）
   考核標準：為保障市場流動性，要求核心商家每日廣告累計下線時間不得超過12小時。若未達此標準，每超過1天扣1分。

六、活動流程

1. 數據統計：次月第1-5個工作日，平台統計所有商家的交易數據和服務質量數據。

2. 結果公示：次月第6個工作日，在商家群內公佈得分情況，設置24小時的申訴期。

3. 申訴與復核：商家如對統計結果有異議，可在申訴期內通過官方渠道提交申訴，平台運營團隊將進行人工復核。

4. 最終發放：次月第7個工作日前，所有獎勵發放完畢，並公佈最終排名。

七、注意事項

1. 嚴禁任何形式的刷單、洗錢、詐騙、惡意競爭等作弊行為，一經發現，將取消當期活動參與資格，並且依照 MGBX平台C2C商家管理規定 進行相關處罰。

2. 服務質量評分由系統自動監測為主，人工復核為輔，力求公平公正。

3. 本活動最終解釋權歸MGBX交易所所有。

MGBX團隊
2025年9月26日