本商家服務協議（以下簡稱「本協議」）由 MGBX（以下或稱為「本平台」或「我們」）與平台商家（以下或稱為「您」）簽訂。
當您透過本平台網站、API（如有）或行動應用程式等相關介面開始申請或使用廣告發佈權限時，即表示您已充分仔細閱讀、瞭解和自願接受本協議及其相關服務頁面中的各類相關規則公告等，也包括我們對本協議隨時所做的任何修改、修訂或變更及未來可能不時發布任何新的規則制度等（以上統稱「本協議」）。如您不同意本協議及修改變更後的規則內容，請您立即停止使用本平台的商家服務並向本平台主動申請解除商家資格。
重要聲明：
商家除需遵守本協議的約定，仍需受到本平台相關各類不時更新規則及公告的約束，如您對此不同意，請您立即停止申請商家服務，如已經開始使用商家服務的，請您立即停止使用並向本平台主動申請解除商家資格。
本協議自發布之日起正式實施，並將不時予以修改或完善，修改或完善後的新規則自公佈之日起即對您生效。如本協議中的部分內容與本平台之後公示更新的規則內容不一致的，以屆時新發布的具體規則為準。
商家作為獨立於本平台的自主交易方，其雖經本平台審核認證並繳納保證金後享有廣告發布權限，但並不代表商家100%可信，也不代表本平台與商家之間存在任何保證關係，我們不對商家的任何違反本平台規則制度的行為做任何品牌或信用背書，亦不對因商家本身產生的任何不良後果承擔法律責任。
商家應保證使用本協議項下的服務完全係出於合法目的使用，嚴禁商家利用本平台及其享有的權限之便利從事洗錢、走私、商業賄賂、惡意操縱市場或乾擾交易系統等一切非法交易行為或不正當的活動。如經本平台查實商家違反上述規定的，我們有權對商家採取包括但不限於帳戶限制、凍結、解除商家資格、扣除保證金、移送司法機關等多項懲處措施，並不對由此致使您或相關第三方產生的任何損失承擔任何責任。
第一章 總則
為保障MGBX平台C2C交易的公平性、安全性與使用者權益，規範商家行為，參考產業主流平台規則，結合平台實際制定本規定。所有C2C商家需嚴格遵守，違者將依規則處罰。
本協議的服務適用於以下三類情形的用戶，以下統稱「商家」。
（一）透過本平台申請認證的一般商家、認證商家，即已正式取得「廣告發布資格」的商家。
（二）雖申請認證資料尚未通過審核但已向本平台提交一定保證金的商家。
（三）主動申請解除商家資格的認證尚未通過審核且保證金仍留存在本平台帳戶中的商家。
第二章 商家准入標準
1、資質要求
- 企業/個人需通過高級認證（企業需提交營業執照、法人身分證；個人需提交身分證及銀行卡資訊）。
- 帳戶完成高級KYC以上認證。
- 無平台違規記錄或其他金融類平台不良記錄。
2、保證金制度
基礎保證金：
個人商家：3,000 USDT（初始保證金，可隨交易量調整）。
保證金需凍結於平台帳戶，退場時若無糾紛，30日內退還。
3、申請流程
發送申請信➡ 完善資訊➡ 繳交保證金➡ 等待審核 ➡ 審核回饋（3個工作天內）
郵件要求：
郵件標題：MGBX商家申請，
郵件內容：MGBX的帳號UID、TELEGRAM聯絡方式、微信聯絡方式並且附件要求上傳商家近三個月交易量數據、成交量數據
官方信箱地址：help@mgbx.com
4、商家自行解除資格
如商家因自身原因需要解除認證的，須向本平台提出解除商家資格的申請。在本平台收到書面解除申請後，如本平台確認商家不涉及任何未決糾紛的，或無不良記錄等情況的,本平台將於7個工作天內完成認證解除，將保證金帳戶內資金劃轉至需解除認證商家的可操作帳戶中。
第三章 交易行為規範
1、訂單回應
訂單審核或用戶付款後，商家需在5分鐘內處理訂單，超時3次/月則下架商家廣告24小時。
付款後放行時間≤15分鐘，延遲以0.1%訂單金額/分鐘扣罰保證金（上限10%）。
2、價格與廣告
報價需符合市場合理範圍，禁止操縱價差（偏離市場均價±5%視為異常）。
廣告需明確標示支付方式、限額、交易時間，虛假宣傳直接下架並扣保證金10%。
3、爭議處理
用戶投訴後需在2小時內回應，24小時內提供交易憑證（如銀行回單、鏈上記錄）。
責任判定為商家過失時，需全額退款並額外賠償用戶損失（向保證金扣除）。
第四章 違規行為與處罰
1、分級處罰機制
| 违规类型 | 处罚措施 |
| 轻微违规（超时放行等） | 警告+投诉超过3次扣除保证金1%-5% |
| 中度违规（虚假广告） | 扣除保证金10%-30%，且商家需在14个工作日内补齐保证金金额。 |
| 严重违规（欺诈、洗钱，恶意竞争） | 永久封禁账户+全额扣留保证金 |
第五章 申訴與監督
1、商家可在處罰後7天內提出申訴，平台需在48小時內回饋審核結果。
2、平台可對商家服務進行綜合評分（1-5顆星），評分低於3.5的商家將面臨退出。
綜合評分規則：
1）訂單處理時效
2）報價是否符合市場規則
3）訂單成交率
附則
1、本規則依市場變化動態調整，修改前7日公示。
2、最終解釋權歸MGBX平台所有。
註：具體數值可依平台發展階段、風險承受能力及地區法規調整，建議初期採用「低保證金+嚴監理」策略吸引優質商家，後續逐步優化。
感謝各位商家的支持與配合！
如有任何疑問，請隨時與 MGBX 官方團隊聯繫。
MGBX團隊
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