[Aviso importante] Anúncio sobre a manutenção temporária do provedor de serviços de custódia terceirizado da MGBX e o impacto nos serviços de depósito e saque

Prezados usuários da MGBX,

 

Devido à manutenção temporária do sistema realizada pelo nosso provedor de serviços de custódia de ativos terceirizado, alguns serviços de depósito e saque na plataforma MGBX serão brevemente afetados. Para ajudá-lo a organizar racionalmente suas operações de fundos, informamos a situação relevante a seguir:

 

Motivo da manutenção: Manutenção temporária do sistema pelo provedor de serviços de custódia de ativos terceirizado

Duração estimada da manutenção: Aproximadamente 2 horas (31 de outubro de 2026, 07:00–09:00 SGT)

Escopo de impacto: Serviços de depósito e saque on-chain

 

Atraso no crédito de depósitos: Durante a manutenção, os ativos depositados pelos usuários podem não ser creditados em tempo hábil. Fique tranquilo: os fundos depositados cuja transferência on-chain foi concluída com sucesso serão processados e creditados automaticamente após a restauração do serviço; não é necessário depositar novamente nem enviar solicitação manual.

Restrição temporária dos serviços de saque: Durante a manutenção, os usuários podem não conseguir enviar solicitações de saque normalmente. Para as ordens de saque enviadas com sucesso, mas ainda não processadas, o sistema retomará automaticamente a análise e o processamento on-chain após a restauração do serviço; não é necessário reenviá-las.

 

Esta manutenção deve durar aproximadamente 2 horas, e o tempo real de restauração dependerá do progresso da manutenção do provedor terceirizado.

Após a conclusão da manutenção, a plataforma restaurará gradualmente o crédito de depósitos e o processamento de saques. As ordens de depósito e saque afetadas continuarão a ser processadas automaticamente. Aguarde com paciência e acompanhe as mudanças nos ativos da sua conta e no status das ordens.

 

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente online oficial da MGBX.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado por esta manutenção. Agradecemos sua compreensão e apoio!

 

 

Equipe MGBX

30 de outubro de 2026