[Avviso importante] Annuncio sulla manutenzione temporanea del fornitore di servizi di custodia di terze parti di MGBX e sull'impatto sui servizi di deposito e prelievo

Gentili utenti MGBX,

 

A causa della manutenzione temporanea del sistema da parte del nostro fornitore di servizi di custodia di asset di terze parti, alcuni servizi di deposito e prelievo sulla piattaforma MGBX saranno brevemente interessati. Per consentirvi di organiare ragionevolmente le vostre operazioni sui fondi, annunciamo la situazione come segue:

 

Motivo della manutenzione: Manutenzione temporanea del sistema da parte del fornitore di servizi di custodia di asset di terze parti

Durata stimata della manutenzione: Circa 2 ore (31 ottobre 2026, 07:00–09:00 SGT)

Ambito di impatto: Servizi di deposito e prelievo on-chain

 

Ritardo nell'accredito dei depositi: Durante la manutenzione, gli asset depositati dagli utenti potrebbero non essere accreditati tempestivamente. State tranquilli: i fondi depositati per i quali il trasferimento on-chain è stato completato con successo saranno elaborati e accreditati automaticamente al ripristino del servizio; non è necessario ripetere il deposito né presentare richiesta manuale.

Limitazione temporanea dei servizi di prelievo: Durante la manutenzione, gli utenti potrebbero non riuscire a inviare normalmente richieste di prelievo. Per gli ordini di prelievo inviati con successo ma non ancora elaborati, il sistema riprenderà automaticamente la verifica e l'elaborazione on-chain al ripristino del servizio; non è necessario inviarli di nuovo.

 

Si prevede che questa manutenzione duri circa 2 ore; il tempo effettivo di ripristino dipenderà dall'avanzamento della manutenzione del fornitore di terze parti.

Al termine della manutenzione, la piattaforma ripristinerà gradualmente l'accredito dei depositi e l'elaborazione dei prelievi. Gli ordini di deposito e prelievo interessati continueranno a essere elaborati automaticamente. Vi preghiamo di attendere con pazienza e di monitorare le variazioni degli asset del conto e dello stato degli ordini.

 

Per qualsiasi dubbio, contattate tempestivamente il servizio clienti online ufficiale di MGBX.

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato da questa manutenzione. Grazie per la vostra comprensione e il vostro supporto!

 

 

Team MGBX

30 ottobre 2026