Gentili utenti MGBX,
A causa di una manutenzione temporanea del sistema da parte del nostro fornitore esterno di servizi di custodia degli asset, alcuni servizi di deposito e prelievo su MGBX subiranno temporaneamente delle interruzioni. Per consentirvi di pianificare le vostre operazioni, vi informiamo di quanto segue:
Dettagli della manutenzione
- Motivo: Manutenzione temporanea del sistema del fornitore esterno di servizi di custodia degli asset
- Durata prevista: Circa 1 ora
- Servizi interessati: Depositi e prelievi on-chain
Impatto su depositi e prelievi
- Ritardi nell'accredito dei depositi: Durante la manutenzione, gli asset depositati potrebbero non essere accreditati tempestivamente. I depositi i cui trasferimenti sono stati completati correttamente sulla blockchain saranno elaborati e accreditati automaticamente una volta ripristinati i servizi. Non sarà necessario effettuare un nuovo deposito o inviare una richiesta manuale.
- Limitazioni temporanee ai prelievi: Durante la manutenzione, potrebbe non essere possibile inviare richieste di prelievo. Per le richieste già inviate correttamente ma ancora in attesa di elaborazione, il sistema riprenderà automaticamente la verifica e l'elaborazione on-chain una volta ripristinati i servizi. Non sarà necessario inviarle nuovamente.
Ripristino dei servizi
La manutenzione dovrebbe durare circa 1 ora. L'orario effettivo di ripristino dipenderà dall'avanzamento dei lavori del fornitore esterno.
Al termine della manutenzione, i servizi di accredito dei depositi e di elaborazione dei prelievi verranno gradualmente ripristinati. Le operazioni interessate continueranno a essere elaborate automaticamente. Vi invitiamo ad attendere e a monitorare i saldi dei vostri conti e lo stato delle operazioni.
Per qualsiasi domanda, contattate il servizio clienti ufficiale online di MGBX.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi e vi ringraziamo per la comprensione e il supporto!
Team MGBX
27 ottobre 2026
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