Comment déposer et retirer des actifs sur MGBX – Centre d'assistance aux utilisateurs MGBX

Le dépôt on-chain consiste à transférer des actifs numériques depuis d'autres plateformes de trading ou des portefeuilles personnels vers votre compte MGBX ; le retrait on-chain consiste à transférer des actifs numériques de votre compte MGBX vers d'autres plateformes de trading ou des portefeuilles personnels.

Avant d'effectuer un dépôt ou un retrait, veuillez impérativement vérifier le type de crypto-monnaie, le réseau blockchain et l'adresse du portefeuille afin de garantir l'exactitude des informations et d'éviter toute perte d'actifs due à une erreur de manipulation.

I. Étapes du dépôt

Connectez-vous à l'application MGBX, appuyez sur 「Ajouter des fonds」—「Dépôt on-chain」 sur la page d'accueil, ou accédez à 「Actifs」—「Dépôt」. Les utilisateurs de la version Web peuvent trouver l'entrée de dépôt sur la page des actifs du site officiel.
Sélectionnez la crypto-monnaie à déposer, par exemple USDT.
Sélectionnez le réseau de dépôt. Ce réseau doit être exactement identique au réseau de retrait sélectionné sur la plateforme émettrice ou le portefeuille.
Vérifiez l'adresse de dépôt, le montant minimum de dépôt et les exigences de confirmation de réception, puis copiez l'adresse ou enregistrez le QR code de dépôt.
Si la page affiche un Memo, un Tag ou d'autres informations supplémentaires, veuillez les noter et les remplir comme requis.

Veuillez obtenir l'adresse depuis la page de dépôt actuelle à chaque fois. Si la plateforme publie un avis de mise à niveau du portefeuille ou de changement d'adresse, suivez le dernier avis et n'utilisez pas directement les anciennes adresses figurant dans l'historique des transferts.

II. Étapes du retrait

Connectez-vous à l'application MGBX, appuyez sur 「Actifs」—「Retrait」 depuis la page d'accueil. Les utilisateurs de la version Web peuvent trouver l'entrée de retrait sur la page des actifs du site officiel.
Sélectionnez la crypto-monnaie à retirer, par exemple USDT.
Sélectionnez le réseau de retrait. Ce réseau doit être exactement identique au réseau de dépôt sélectionné sur la plateforme destinataire ou le portefeuille.
Saisissez ou collez l'adresse du portefeuille destinataire. Si la plateforme destinataire exige un Memo, un Tag ou d'autres informations supplémentaires, veillez à les remplir intégralement.
Saisissez le montant du retrait et vérifiez le montant minimum de retrait, les frais de réseau et le montant estimé à recevoir affichés sur la page.
Vérifiez attentivement la crypto-monnaie, le réseau, l'adresse du destinataire et le montant du retrait. Après confirmation, appuyez sur 「Retirer」 ou 「Confirmer」.
Effectuez la vérification de sécurité (e-mail, téléphone ou Google) selon les instructions de la page, puis soumettez la demande de retrait.

III. Consultation de l'historique des dépôts et retraits

L'historique des dépôts et des retraits est consultable dans 「Historique du portefeuille」 sur la page des actifs MGBX.

Sélectionnez l'enregistrement de dépôt ou de retrait correspondant pour consulter les informations détaillées telles que la crypto-monnaie, la date de la transaction, le montant, le type de dépôt, le réseau blockchain, le compte/l'adresse, le hash de transaction (TxID) et le statut de la transaction (selon l'affichage réel de la page).

Veuillez noter que la confirmation blockchain et le traitement par la plateforme nécessitent un certain temps. Si un dépôt ou un retrait n'est pas crédité pendant une longue période, vous pouvez vérifier le statut de la transaction on-chain via le hash de transaction (TxID), ou contacter le service client officiel de MGBX pour obtenir de l'aide.