Chers utilisateurs de MGBX,
Afin d'améliorer en continu les performances de la plateforme, la stabilité des transactions et la qualité de nos services, MGBX procédera prochainement à une mise à niveau de ses services système. Cette mise à niveau optimisera davantage l'architecture du système, améliorera les performances du moteur d'appariement, renforcera la stabilité du système et sa capacité à gérer un trafic élevé, afin de vous offrir une expérience de trading plus sûre et plus fluide.
Calendrier de la mise à niveau
Début de la mise à niveau : 19 août 2026 à 00:00 (SGT)
Durée estimée : Environ 8 heures
Une annonce de rétablissement sera publiée dès la fin de la mise à niveau. Veuillez suivre les annonces officielles de MGBX.
Informations concernant la période de mise à niveau
Pendant la mise à niveau du système, tous les services de la plateforme seront temporairement suspendus, y compris, sans s'y limiter : connexion, inscription, trading Spot, trading Futures, Copy Trading, dépôts, retraits, transferts d'actifs, produits Earn, C2C, API ainsi que toutes les autres fonctionnalités de la plateforme. Durant cette période, vous ne pourrez pas accéder aux services de la plateforme.
Afin de garantir la sécurité de vos actifs, la plateforme surveillera en permanence le fonctionnement du système. Tous les actifs des utilisateurs resteront entièrement sécurisés et ne seront pas affectés.
Avertissement sur les risques
En raison de la forte volatilité du marché des actifs numériques, nous vous recommandons de gérer vos positions et vos fonds à l'avance afin de limiter les risques pendant la période de mise à niveau.
- Évaluez vos positions actuelles en fonction de votre propre tolérance au risque.
- Si nécessaire, réduisez ou clôturez vos positions à l'avance afin d'éviter des risques inutiles liés aux fluctuations du marché.
- Planifiez vos dépôts, retraits et opérations de trading à l'avance en prévoyant suffisamment de temps.
- Évitez d'effectuer des opérations importantes juste avant le début de la mise à niveau afin de limiter les risques de retard liés au réseau.
Positions et ordres
- Pendant la mise à niveau du système, les mécanismes de gestion des risques tels que Take Profit (TP), Stop Loss (SL), ordres conditionnels et liquidation forcée pourront être exécutés avec retard ou après le rétablissement des services. Le traitement effectif dépendra de l'état réel du système.
- Si vous ne clôturez pas manuellement vos positions avant le début de la mise à niveau, celles-ci resteront ouvertes. Une fois les services rétablis, le système continuera de traiter les positions et les ordres selon le prix du marché en temps réel au moment du rétablissement et conformément aux règles de trading de MGBX. Veuillez noter que les serveurs pourront être redémarrés plusieurs fois pendant la maintenance.
- Les ordres Take Profit, Stop Loss et conditionnels seront exécutés sur la base du prix du marché en temps réel au moment du rétablissement du système. L'exécution au prix de déclenchement prédéfini n'est pas garantie. En raison de la volatilité du marché, un glissement de prix important peut se produire. Veuillez prévoir une marge suffisante et ajuster votre effet de levier en conséquence.
- Si des fluctuations importantes ou des conditions de marché extrêmes surviennent pendant la mise à niveau et qu'une position atteint les conditions de liquidation, le système procédera au traitement après le rétablissement sur la base de la valeur nette du compte en temps réel, du prix du marché au moment du rétablissement et des règles de gestion des risques de la plateforme.
Commissions et récompenses
- Pendant la mise à niveau, le calcul des commissions et la distribution des récompenses associées seront temporairement suspendus.
- Une fois la mise à niveau terminée, les calculs et distributions reprendront progressivement. Les versements sont prévus le lendemain, mais un léger retard est possible.
- Cette mise à niveau n'affectera pas votre éligibilité aux commissions ni aux récompenses. Les commissions générées pendant la mise à niveau seront calculées et distribuées normalement après la reprise des services.
Plan de compensation
- Afin de réduire l'impact de cette mise à niveau, MGBX mettra en place un plan de compensation adapté en fonction de la situation réelle.
- L'éligibilité à la compensation sera déterminée sur la base d'un instantané des comptes pris au moment de la publication de cette annonce. Les positions ouvertes et les activités de trading effectuées après la publication de cette annonce ne seront, en principe, pas éligibles à une compensation.
- MGBX évaluera l'étendue de la compensation en fonction de la situation réelle et se réserve le droit d'interprétation finale du plan de compensation.
Sécurité des actifs
Soyez assuré que cette mise à niveau n'aura aucun impact sur la sécurité de vos actifs. Les soldes de votre compte, vos positions, vos ordres et vos données historiques resteront entièrement préservés.
Une fois la mise à niveau terminée, tous les services seront rétablis dans les meilleurs délais et une annonce officielle sera publiée. Si la mise à niveau est achevée plus tôt que prévu, les services pourront être rétablis sans préavis.
Nous contacter
- Pendant la mise à niveau, nous publierons régulièrement l'avancement des travaux via nos canaux officiels, notamment Telegram et X (Twitter).
- Pour toute question, veuillez contacter le service client officiel MGBX.
- Merci pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Merci pour votre confiance et votre soutien envers MGBX. Nous continuerons à fournir aux utilisateurs du monde entier une plateforme de trading d'actifs numériques plus sûre, plus stable et plus performante.
Équipe MGBX
17 août 2026
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