Часто задаваемые вопросы по OTC-торговле

Основные вопросы

1. Что такое USDT? USDT (Tether USD) — это стейблкойн, выпущенный компанией Tether, который привязан к доллару США (USD) в соотношении 1:1. Он широко используется для хранения стабильной стоимости и перевода средств в цифровых валютах.

2. Что такое C2C-торговля? C2C-торговля, также известная как торговля фиатными валютами, позволяет пользователям покупать, продавать или обменивать цифровые активы за фиатную валюту (например, китайский юань CNY). Это дает возможность быстро обменивать фиат на цифровые активы и наоборот.

3. Какая разница между быстрой и выборочной торговлей? • Быстрая торговля: система автоматически сопоставляет сделки на основе условий, заданных пользователем. • Выборочная торговля: пользователи могут самостоятельно выбрать контрагента, что дает больше гибкости и контроля.

4. Как купить/продать USDT? Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством пользователя на платформе Megabit для получения подробной информации. Операции можно выполнить через мобильное приложение платформы.

5. Предоставляются ли цены на платформе Megabit? Цены в выборочной торговле устанавливаются сертифицированными продавцами. Megabit предоставляет только платформу для торговли и не участвует в формировании цен.

6. Какая комиссия на Megabit? В настоящее время комиссия за выборочную торговлю не взимается, однако сторонние платежные системы (например, Alchemy Pay) могут взимать дополнительные сборы.

Подготовка к торговле

7. Какие требования для торговли фиатными валютами? Пользователь должен зарегистрировать номер телефона и пройти процедуру идентификации.

8. Можно ли торговать без идентификации? Нет. Для P2P-торговли на платформе Megabit требуется пройти идентификацию.

9. Сколько способов оплаты можно добавить? Нет ограничений, вы можете добавить несколько способов оплаты.

10. Какие банковские карты поддерживаются платформой? Платформа поддерживает большинство банковских карт. Вы можете добавить банковский счет, с которым обычно работаете.

Платежи

11. Как платить продавцу? После создания заказа выберите способ оплаты и следуйте инструкциям для перевода средств. После завершения платежа вернитесь в приложение и нажмите «Оплачено», чтобы подтвердить оплату. После подтверждения продавцом USDT будет зачислено на ваш счет.

12. Я заплатил, но еще не получил монеты. Почему? Проверьте фиатный счет. Если USDT не поступили, свяжитесь с продавцом через страницу заказа. Если ответа нет, подайте жалобу — служба поддержки вмешается.

13. Что такое «срок оплаты»? Срок оплаты — это время, которое устанавливает продавец, обычно от 5 до 30 минут. Вам нужно нажать «Оплачено» после совершения платежа.

14. Почему заказ все еще показывает, что срок истек, несмотря на оплату? Если в течение срока оплаты не нажать «Оплачено», заказ может быть помечен как просроченный. Свяжитесь с продавцом или подайте жалобу.

15. Я заплатил, но продавец говорит, что не получил деньги. Почему? Время перевода может различаться между банками, особенно при крупных переводах. Свяжитесь с продавцом и дождитесь подтверждения получения средств.

16. Можно ли использовать чужой счет для оплаты? Нет. Для безопасности сделок Megabit разрешает использовать только счета, соответствующие данным, указанным при идентификации.

17. Я не заплатил, но случайно нажал «Оплачено». Что делать? Пожалуйста, убедитесь, что вы не совершили платеж, и отмените заказ. Megabit не несет ответственности за ошибки пользователей, поэтому будьте внимательны.

Получение средств

19. Почему нужно добавлять способ получения платежей? В процессе сделки вам необходимо указать способ получения платежа для получения средств.

20. Как настроить способ получения платежа? Смотрите: инструкцию по настройке способа получения фиатных средств.

21. Что делать, если информация по способу получения платежа неверна или нужно внести изменения? Вы можете изменить или удалить уже добавленный способ получения и указать правильный.

22. Можно ли использовать чужой способ получения платежей? В настоящее время не поддерживается использование банковских карт или электронных кошельков, принадлежащих другим лицам. Используйте только свой собственный аккаунт.

23. Необходимо ли подтверждать вывод средств при продаже? Да. После подтверждения получения средств от продавца, нажмите «Вывести» - «Подтвердить вывод».

Безопасность сделок

25. Что такое ограничение T+1? После покупки цифровых активов в секции выборочной торговли пользователи должны подождать 24 часа перед выводом средств.

26. Как Megabit защищает трейдеров? Все сделки на платформе защищены системой эскроу. Во время сделки криптовалюта продавца блокируется, и если продавец не освобождает монеты, они возвращаются покупателю.

27. Что такое жалоба? Если между сторонами сделки возникли споры, пользователи могут подать жалобу, и служба поддержки вмешается для разрешения ситуации.

28. Насколько надежны продавцы на платформе? Продавцы платформы проходят проверку и депонируют залог, что гарантирует безопасность сделок. В случае возникновения проблем всегда можно связаться с онлайн-поддержкой.

29. Что делать, если продавец не выполнил вывод средств? Если задержка с переводом средств вызвана ошибкой в переводе, необходимо договориться с продавцом. Если средства заморожены, дождитесь, либо обратитесь в службу поддержки.

30. Как сообщить о мошенничестве или предложить идеи? Отправьте электронное письмо на help@megabit.vip с номером заказа, UID и доказательствами. Платформа постарается помочь.

Прочее

31. Почему отображается «Нет рекламы»? Продавцы могут устанавливать минимальные требования для сделок. Убедитесь, что вы соответствуете этим требованиям, или выберите другого продавца.

32. Можно ли торговать с пользователями из других стран или регионов? В данный момент поддерживается только торговля в юанях CNY. Для использования других валют можно воспользоваться услугами Alchemy Pay через Visa или MasterCard.