[중요 공지] MGBX 시스템 서비스 업그레이드 안내 (8월 19일 00:00 SGT 시작)

업그레이드 기간 안내

위험 안내

• 본인의 위험 감수 수준에 따라 현재 보유 포지션을 사전에 점검하시기 바랍니다.
• 필요 시 시장 변동으로 인한 불필요한 위험을 방지하기 위해 미리 포지션을 축소하거나 청산하시길 권장드립니다.
• 입금, 출금 및 거래 일정을 미리 계획하고 충분한 시간을 확보해 주시기 바랍니다.
• 업그레이드 직전에는 네트워크 지연 등의 영향을 받을 수 있으므로 중요한 거래는 가급적 피하시기 바랍니다.

포지션 및 주문 안내

• 시스템 업그레이드 기간 동안 익절(TP), 손절(SL), 조건부 주문 및 강제청산 등 리스크 관리 기능은 시스템 업그레이드로 인해 지연 실행되거나 서비스 복구 후 처리될 수 있으며, 실제 처리 여부는 시스템 복구 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• 업그레이드 시작 전에 직접 포지션을 청산하지 않은 경우 해당 포지션은 그대로 유지됩니다. 시스템 복구 후에는 복구 시점의 실시간 시장 가격 및 MGBX 거래 규칙에 따라 포지션과 주문이 계속 처리됩니다. 유지보수 기간 중 서버는 여러 차례 재시작될 수 있습니다.
• 익절, 손절 및 조건부 주문은 시스템 복구 후 복구 시점의 실시간 시장 가격을 기준으로 체결되며, 설정한 트리거 가격에서의 체결은 보장되지 않습니다. 시장 변동으로 인해 큰 슬리피지가 발생할 수 있으므로 충분한 증거금을 유지하고 레버리지를 적절히 조정하시기 바랍니다.
• 업그레이드 기간 중 시장이 급격히 변동하거나 극단적인 시장 상황으로 인해 포지션이 강제청산 조건에 도달한 경우, 시스템은 복구 후 계정의 실시간 순자산 가치, 복구 시점의 시장 가격 및 플랫폼 리스크 관리 규칙에 따라 일괄 계산 및 처리합니다.

커미션 및 보상 지급 안내

• 시스템 업그레이드 기간 동안 커미션 및 관련 보상 지급은 일시적으로 중단됩니다.
• 업그레이드 완료 후 커미션 및 보상 지급이 순차적으로 재개되며, 다음 날 일괄 지급될 예정입니다. 실제 지급 시간은 다소 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
• 이번 업그레이드는 커미션 지급 자격 및 보상에 영향을 미치지 않습니다. 업그레이드 기간 중 발생한 지급 대상 데이터는 시스템 복구 후 정상적으로 집계 및 지급되며, 최종 지급 결과를 기준으로 합니다.

보상 안내

• 이번 시스템 업그레이드로 인한 영향을 최소화하기 위해 MGBX는 실제 운영 상황을 종합적으로 검토하여 적절한 보상안을 마련할 예정입니다.
• 보상 대상은 본 공지 게시 시점의 계정 스냅샷을 기준으로 결정됩니다. 공지 게시 이후 신규로 개설된 포지션 및 관련 거래는 원칙적으로 보상 대상에 포함되지 않습니다.
• MGBX는 실제 상황에 따라 보상 범위를 종합적으로 판단하며, 보상 정책에 대한 최종 해석 권한을 보유합니다.

자산 안전

문의하기

• 업그레이드 기간 동안 Telegram 및 X(Twitter) 등 공식 채널을 통해 진행 상황과 복구 현황을 지속적으로 안내해 드립니다.
• 문의사항이 있으시면 언제든지 MGBX 공식 온라인 고객센터 로 문의해 주시기 바랍니다.
• 여러분의 이해와 기다림에 감사드립니다.