MGBX 플랫폼 C2C 상인 관리 규정

본 상인 서비스 약관(이하 “본 약관”)은 MGBX(이하 “본 플랫폼” 또는 “당사”)과 플랫폼 상인(이하 “귀하”) 간에 체결됩니다.

귀하가 본 플랫폼의 웹사이트, API(해당되는 경우) 또는 모바일 애플리케이션 등의 인터페이스를 통해 광고 게시 권한을 신청하거나 사용하기 시작하는 즉시, 귀하는 본 약관 및 관련 서비스 페이지에 기재된 모든 규칙 공지사항 등을 충분히 읽고 이해했으며 자발적으로 동의한 것으로 간주됩니다. 또한 본 약관의 향후 수정, 개정 또는 변경사항 및 새롭게 발표될 수 있는 모든 규칙에도 동의한 것으로 간주됩니다(이하 통칭하여 “본 약관”). 만약 귀하가 본 약관 및 그 변경 사항에 동의하지 않으시는 경우, 즉시 상인 서비스를 중단하고 자발적으로 상인 자격 해제를 신청해 주시기 바랍니다.

중요 공지
상인은 본 약관의 조건뿐 아니라 본 플랫폼에서 수시로 업데이트하는 각종 규칙과 공지사항을 반드시 준수해야 합니다. 이에 동의하지 않으신다면 상인 서비스 신청을 중단하고, 이미 서비스를 이용 중이라면 즉시 사용을 중단한 후 상인 자격 해제를 신청해 주시기 바랍니다.

본 약관은 게시 즉시 효력을 가지며, 수시로 수정 또는 보완될 수 있습니다. 새로운 규정은 공지 시점부터 효력을 가지며, 기존 약관과 불일치할 경우 새로 게시된 규칙이 우선 적용됩니다.

상인은 본 플랫폼과 독립된 자율 거래 주체이며, 본 플랫폼의 심사와 보증금 납부를 거쳐 광고 게시 권한을 부여받더라도 이는 상인의 100% 신뢰성을 보장하는 것이 아니며, 당사와 상인 간의 보증 관계를 의미하지도 않습니다. 당사는 상인의 규정 위반 행위에 대해 어떠한 브랜드 보증 또는 신용 보증도 하지 않으며, 상인의 위반 행위로 인해 발생하는 결과에 대한 법적 책임도 지지 않습니다.

상인은 본 약관에 따라 제공되는 서비스를 오직 합법적인 목적을 위해서만 사용해야 하며, 자금 세탁, 밀수, 상업적 뇌물, 시장 조작, 거래 시스템 방해 등의 불법 또는 부당한 활동에 본 플랫폼을 이용해서는 안 됩니다. 위반 사실이 확인될 경우, 당사는 계정 제한, 자산 동결, 상인 자격 해제, 보증금 몰수, 사법기관 이관 등 조치를 취할 수 있으며, 그로 인해 귀하 또는 제3자에게 발생한 손실에 대해 책임지지 않습니다.

제1장 총칙

MGBX 플랫폼 C2C 거래의 공정성, 안전성 및 사용자 권익을 보호하고 상인 행위를 규범화하기 위해, 업계 주요 플랫폼 규칙을 참고하고 실제 상황을 반영하여 본 규정을 제정합니다. 모든 C2C 상인은 본 규정을 엄격히 준수해야 하며, 위반 시 제재를 받을 수 있습니다.

본 서비스는 다음 세 가지 유형의 사용자에게 적용됩니다(이하 통칭 “상인”).

1. 본 플랫폼에서 인증을 완료하고 “광고 게시 권한”을 공식적으로 획득한 일반 상인 및 인증 상인

2. 인증 자료 제출 후 심사가 완료되지 않았으나 일정 보증금을 예치한 상인

3. 인증 심사 중이며 자격 해제를 자발적으로 신청한 상태로 보증금이 플랫폼에 보관된 상인

제2장 상인 자격 기준

자격 요건

• 기업/개인은 고급 인증을 통과해야 함

  • 기업: 사업자 등록증, 법인 대표 신분증 제출

  • 개인: 신분증 및 은행 계좌 정보 제출

• 계정은 고급 KYC 이상 인증 완료 필요

• 본 플랫폼 또는 타 금융 플랫폼에서 위반 기록이 없어야 함

보증금 제도

• 기본 보증금:

  • 개인 상인: 3,000 USDT (초기 보증금이며, 거래량에 따라 조정 가능)

• 보증금은 플랫폼 계정에 동결되며, 거래 종료 후 분쟁이 없는 경우 30일 내 환급됨

신청 절차

1. 신청 이메일 발송

2. 정보 작성

3. 보증금 납부

4. 심사 대기

5. 3영업일 내 심사 결과 안내

이메일 요구 사항

• 제목: MGBX 상인 신청

• 내용: MGBX 계정 UID, TELEGRAM 연락처, WeChat 연락처

• 첨부파일: 최근 3개월 거래량 및 체결량 데이터

• 공식 이메일 주소: help@mgbx.com

상인 자격 자발적 해제
상인이 자발적으로 인증을 해제하려면 플랫폼에 서면 해제 신청서를 제출해야 합니다. 미해결 분쟁이 없고 불량 기록이 없음을 확인한 후, 플랫폼은 7영업일 내 인증 해제를 완료하고 보증금을 상인의 플랫폼 계좌로 이체합니다.

제3장 거래 행위 규범

주문 대응

• 주문 승인 또는 사용자 결제 후 5분 이내 처리 필수

• 월 3회 이상 지연 시 광고 24시간 중단

• 결제 후 송금 시간: 15분 이내

  • 지연 시 보증금에서 0.1%/분 차감 (최대 10%)

가격 및 광고

• 시세와 ±5% 이상 벗어난 가격 제시는 시장 왜곡으로 간주

• 광고는 결제 방식, 한도, 거래 시간 명시 필수

• 허위 광고 시 광고 즉시 삭제 및 보증금 10% 차감

분쟁 처리

• 사용자 불만 접수 시 2시간 이내 응답 필수

• 24시간 이내 거래 증빙 제출 필요 (예: 은행 송금 내역, 블록체인 기록 등)

• 상인의 책임으로 판단 시 전액 환불 및 손해 배상 (보증금에서 공제)

제4장 위반 행위 및 처벌

• 단계별 제재 체계 운영

제5장 이의 제기 및 감독

• 상인은 제재 후 7일 이내 이의 제기 가능

• 플랫폼은 48시간 내 심사 결과 회신

• 플랫폼은 상인 서비스에 대해 종합 점수를 부여함 (1~5점)

  • 3.5점 미만 시 상인 퇴출 대상

평가 기준

1. 주문 처리 속도

2. 시장 가격 준수 여부

3. 주문 체결률

부칙

• 본 규정은 시장 변화에 따라 유동적으로 조정되며, 수정 시 7일 전 공지

• 최종 해석권은 MGBX 플랫폼에 있음

• 초기에는 “낮은 보증금 + 엄격한 규제” 전략을 통해 우수 상인을 유치하며, 이후 단계적으로 최적화 예정

상인의 성실한 협조에 감사드립니다!

문의사항이 있는 경우 언제든지 MGBX 공식 팀에 연락해 주세요.