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OTC 거래 FAQ

MGBX

기본 질문

  1. USDT란 무엇인가요?
    USDT(Tether USD)는 Tether사가 발행한 미국 달러(USD)에 연동된 스테이블 코인입니다. 1:1 비율로 미국 달러와 연동되며, 디지털 화폐 거래에서 안정적인 가치 저장과 송금에 널리 사용됩니다.

  2. C2C 거래란 무엇인가요?
    C2C 거래, 즉 법정 화폐 거래는 사용자가 법정 화폐(예: 중국 위안화 CNY)를 사용하여 디지털 자산을 구매, 판매 또는 거래하는 것을 말합니다. 이를 통해 법정 화폐와 디지털 자산 간에 빠르게 변환할 수 있습니다.

  3. 빠른 거래와 자주 거래의 차이점은 무엇인가요?

  • 빠른 거래: 시스템이 사용자가 설정한 조건에 맞춰 자동으로 거래 상대를 매칭하여 거래가 빠르게 이루어집니다.

  • 자주 거래: 사용자가 거래 상대를 직접 선택하여 더 많은 유연성과 제어권을 가질 수 있습니다.

  1. USDT를 어떻게 구매/판매하나요?
    Megabit 플랫폼에서 제공하는 사용자 가이드를 참조해주세요. 구체적인 작업은 플랫폼 앱에서 완료할 수 있습니다.

  2. 플랫폼에서 보는 가격은 Megabit에서 제공하나요?
    자주 거래에서 가격은 인증된 상인이 제공하며, Megabit은 거래 플랫폼만 제공할 뿐 가격에는 개입하지 않습니다.

  3. Megabit의 수수료는 얼마인가요?
    현재 자주 거래는 수수료가 면제되며, 제3자 결제 방식(예: Alchemy Pay)을 사용할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

거래 준비

  1. 법정 화폐 거래 자격
    사용자는 휴대폰 번호를 등록하고 본인 인증을 완료해야 합니다.

  2. 본인 인증 없이 거래할 수 있나요?
    불가능합니다. Megabit 플랫폼에서 P2P 거래를 시작하기 전에 사용자는 본인 인증을 완료해야 합니다.

  3. 내 계정에 몇 개의 결제 방법을 등록할 수 있나요?
    제한이 없으며 필요에 따라 여러 결제 방법을 등록할 수 있습니다.

  4. 어떤 은행 카드가 등록되나요?
    플랫폼은 대부분의 은행 카드를 지원하며, 사용자는 일반적으로 사용하는 은행 계좌를 등록할 수 있습니다.

결제 관련

  1. 상인에게 어떻게 결제하나요?
    주문을 생성한 후 결제 방법을 선택하고 상인의 결제 정보를 통해 결제를 진행합니다. 결제가 완료되면 앱으로 돌아가서 “결제 완료”를 클릭하여 확인합니다. 상인이 결제를 확인한 후 USDT가 자동으로 계좌로 이체됩니다.

  2. 결제를 했는데 코인을 아직 받지 못했어요.
    법정 화폐 계좌를 확인해주세요. 만약 USDT가 오지 않았다면 주문 페이지를 통해 상인에게 연락하고, 응답이 없으면 분쟁을 제기하여 플랫폼이 개입합니다.

  3. ‘결제 기한’이 무엇인가요?
    결제 기한은 상인이 설정한 시간으로 보통 5분에서 30분 사이입니다. 결제 후 즉시 “결제 완료”를 클릭해야 합니다.

  4. 결제를 했는데 주문이 시간 초과로 표시되나요?
    결제 기한 내에 “결제 완료”를 클릭하지 않으면 주문이 시간 초과로 표시될 수 있습니다. 상인에게 연락하거나 분쟁을 통해 해결할 수 있습니다.

  5. 결제를 했는데 상인이 결제를 받지 않았다고 하는 이유는 무엇인가요?
    은행의 송금 시간이 다를 수 있으며, 특히 큰 금액의 송금은 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 상인과 연락하여 자금을 기다려주세요.

  6. 타인의 계좌로 결제할 수 있나요?
    불가능합니다. 거래 안전을 위해 Megabit은 본인 인증된 계좌만 사용을 허용합니다.

  7. 결제를 하지 않았는데 실수로 ‘결제 완료’를 눌렀다면 어떻게 하나요?
    결제를 하지 않은 경우 주문을 취소하는 신청을 하세요. Megabit은 사용자의 실수로 인한 손실에 대해 책임지지 않으니 거래 시 꼼꼼히 확인해주세요.

수령 관련

  1. 수령 방법을 추가해야 하는 이유는 무엇인가요?
    거래 과정에서 금액을 수령할 방법을 설정해야 합니다.

  2. 수령 방법은 어떻게 설정하나요?
    법정 화폐 수령 방법 설정 절차에 관한 가이드를 참조하십시오.

  3. 수령 방법을 잘못 입력했거나 수정이 필요한 경우 어떻게 하나요?
    등록된 수령 방법을 직접 수정하거나 삭제하고 올바른 방법을 재등록할 수 있습니다.

  4. 타인의 수령 방법을 사용할 수 있나요?
    현재 타인의 명의로 된 은행 계좌나 전자 지갑을 수령 방법으로 사용할 수 없습니다. 반드시 본인 명의의 계좌를 사용해야 합니다.

  5. 코인을 방출할 때 확인이 필요한가요?
    네, 상인으로부터 결제를 확인한 후 "코인 방출"을 클릭하여 "코인 방출"을 확인해야 합니다.

거래 안전성

  1. T+1 제한이란 무엇인가요?
    자주 거래에서 디지털 화폐를 구매한 후 24시간이 지나야 출금이 가능합니다.

  2. 플랫폼은 거래자를 어떻게 보호하나요?
    Megabit의 온라인 거래는 에스크로 보호를 제공합니다. 거래 중에는 판매자의 암호화폐가 에스크로로 보관되며, 판매자가 코인 방출을 거부하면 플랫폼이 에스크로로부터 코인을 구매자에게 해제합니다.

  3. 분쟁 제기란 무엇인가요?
    거래 당사자 간에 분쟁이나 논란이 발생하면 사용자가 분쟁을 제기할 수 있으며, 플랫폼 고객 서비스가 개입하여 처리합니다.

  4. 플랫폼 상인의 신뢰성은 어떻게 되나요?
    플랫폼에 등록된 상인들은 보증금을 지불하고 철저히 선별되어 거래 안전성이 보장됩니다. 문제가 발생하면 언제든지 온라인 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.

  5. 상인에게 송금한 후 상인이 코인을 방출하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
    송금 규정을 따르지 않아 송금이 지연된 경우 상인과 협의해야 합니다. 자금이 동결되었다면 고객 서비스에 연락하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

  6. 사기 행위를 신고하거나 제안을 제출하려면 어떻게 하나요?
    이메일(help@megabit.vip)을 통해 주문 번호, UID, 관련 증거를 첨부하여 보내주시면 플랫폼이 문제 해결을 위해 최선을 다해 지원합니다.

기타

  1. “광고 없음”이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
    상인은 거래 최소 조건을 설정할 수 있습니다. 상인의 거래 조건을 충족하는지 확인하거나 조건에 맞는 다른 상인과 거래를 진행해 보세요.

  2. 다른 국가나 지역의 사용자와 거래할 수 있나요?
    현재 자주 거래는 CNY 통화만 지원합니다. 다른 통화를 사용하려면 Alchemy Pay를 통해 Visa나 Mastercard로 거래할 수 있습니다.

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