初心者総合ガイド – MGBX サポートセンター

MGBX取引所(www.mgbx.com）は世界有数の暗号資産取引プラットフォームの一つであり、米国MSBライセンスおよびカナダPSAVライセンスを保有しています。同時に、私たちはユーザーに安全で効率的、かつ革新的な取引ソリューションを提供することに努めています。設立以来、MGBXはユーザーフレンドリーなインターフェースと透明性へのコミットメントにより、暗号資産市場で急速に頭角を現し、多くのユーザーに信頼されるプラットフォームとなっています。

ポイント

本記事では、MGBXアカウントの登録、本人確認（KYC）の完了、暗号資産の購入、初回取引の方法、およびアカウントの安全保護の具体的な手順を紹介します。
MGBXで暗号資産を購入するには、まず本人確認プロセスを完了し、その後銀行カード、WeChat、Alipayなどの支払い方法を選択することをお勧めします。
現物取引は初心者にシンプルで使いやすい操作インターフェースを提供し、先物取引インターフェースではロング、ショートなどの操作をより便利に行えます。
固有の強力なパスワードを設定し、二要素認証（2FA）を有効にすることで、アカウントの安全を保護できます。

一、取引前の設定

1、ダウンロードと登録

Androidスマートフォンのダウンロード： MGBX公式サイト（www.mgbx.com）を開き、右上のダウンロードアイコンをクリックし、表示されたQRコードをスマートフォンでスキャンします（スマートフォンのブラウザでスキャンすることをお勧めします）。【MGBXモバイル版をダウンロード】をクリックし、指示に従ってダウンロードとインストールを完了します。

iPhoneのダウンロード： iOSユーザーはApp Storeで「MGBX」を検索してダウンロードしてください。一部の国や地域のIDではApp Storeで「MGBX」アプリが見つからない場合があります。まず【iPhoneでAppをダウンロードする方法は？】をクリックして、お住まいの地域でダウンロードがサポートされているかご確認ください。

登録とログイン： MGBXアプリを開き、メールアドレスまたは電話番号で登録を選択し、ページの指示に従って情報を入力します。登録完了後、登録したアカウントでログインします。ここではメール登録を例に説明します：指示に従って【メールアドレス】を入力—【MGBXユーザー契約を読み、同意する】—【メール認証コードを入力】—【パスワード】を設定し、登録完了です。

初心者向け注意事項

ご本人が通常通り認証コードを受信できるメールアドレスまたは電話番号を使用してください。
他のサイトと重複しない、十分に強力なログインパスワードを設定してください。
認証コードを適切に保管し、パスワードやアカウント認証情報を誰にも開示しないでください。
招待コードがある場合は、登録時にページの指示に従って入力できます。

2、本人確認（KYC）の完了

本人確認： 注意：本人確認はアプリ上で行う必要があります。

アプリを開き、ホーム画面左上のユーザーセンターアイコンをクリック—上部のニックネーム/アカウントをクリック—【本人確認】、【認証へ】をクリックして本人確認ページに入り、【証明書情報を選択】—ID発行国を選択します。身分証明書の表裏など証明書画像をアップロードする必要があります。ページの指示に従って証明書のアップロードを完了し、【審査に提出】—情報を提出し、認証結果を待ちます。

注：システム認証結果が失敗した場合、ユーザーは以下の事項を確認してください：

有効なID：提出したIDがユーザーが選択した地域の有効な証明書であることを確認してください。
鮮明さ：ID画像が鮮明で、スキャンフレーム内に完全に収まっていることを確認してください。
顔認証：顔認証が十分な明るさの場所で行われていることを確認してください。

上記の確認を完了した後、ユーザーは再度本人確認を提出できます。

二、暗号資産の売買取引

暗号資産の買い/売り取引を行う前に、まず受取/支払い方法を追加する必要があります。

支払い方法の追加：MGBXアプリを開き、ホーム画面左上のアイコンをクリックして個人センターに入り-【一般設定】-【支払い方法】、受取方法の追加をクリックし、対応する支払い方法を選択してご本人の受取QRコードとアカウントをアップロードすれば、追加が完了します。

1、ワンクリックで暗号資産を購入する方法は？

アプリを開き、【C2C 暗号資産購入】-【ワンクリック購入】-【購入】をクリックし、購入したいデジタル資産を選択します；
購入したいデジタル資産を確認してクリック-【購入金額】を入力-【支払い方法】を選択-【購入】をクリックして支払いページに入ります；
【支払い詳細を取得】し、【指定された支払い方法】に従って送金します。支払い成功後【支払い完了】をクリックし、販売者が入金を確認して暗号資産をリリースするのを待てば、取引完了です。

注：初心者がワンクリック購入を選択すると、優良な販売者が自動的にマッチングされ、新規ユーザーが取引をより簡単に始められ、より良い体験を得られます。

2、ワンクリックで暗号資産を売却する方法は？

アプリを開き、【C2C 暗号資産購入】-【ワンクリック購入】-【売却】をクリックし、売却したいデジタル資産を選択します；
売却したいデジタル資産を確認してクリック-【売却金額】を入力-【受取方法】を選択；【次へ】をクリックして売却情報を確認し、情報に誤りがなければ【確認】をクリックし、買い手の支払いを待ちます。

三、暗号資産の入金方法

暗号資産の入金とは、他の取引所からMGBXプラットフォームにデジタル資産を送金することを指し、銀行振込に似ています。AがBに銀行カード番号を渡し、Bがそのカード番号を持って銀行に行き、Aが指定した銀行カードにお金を預ける、このプロセスを入金に例えることができます。

入金時、すべてのデジタル資産には入金アドレスが必要です。一部のデジタル資産は入金アドレスだけでなく、タグ（Tag/Memoとも呼ばれる）の入力も必要です。

入金時は、入出金のコイン名を一致させ、使用するネットワークを一致させてください。現在、プラットフォームはBSC上のUSDTなどのデジタル資産をサポートしていません。

入金手順：

アプリのホーム画面に入り、「オンチェーン入金」または「資産」をクリックします。
資産ページで「入金」をクリックします。
コイン（例：USDT）を選択し、対応するオンチェーンUSDTを選択します。
「アドレスをコピー」または「QRコードを保存」をクリックします。
他のウォレットでアドレスを入力するか、QRコードをスキャンして入金を完了します。

注：入金時は必ずネットワークとアドレスを確認し、正確であることを確認してください。取り戻せない状況を避けるためです。

四、現物取引の方法は？

デジタル資産（例：USDT）を1件購入すると、そのデジタル資産は【資金アカウント】に入ります。他のデジタル資産を取引したい場合は、「資金振替」を行い、【現物アカウント】に振り替えてさらに取引する必要があります。

資金振替 MGBXアプリのホーム画面に入り、下部の【資産】-【振替】をクリックし、数量を入力-【確認】、取引に必要なデジタル資産を【資金アカウント】から【現物アカウント】に振り替えれば、より多くの取引を体験できます。

1. 現物取引とは？

現物取引とは、あるデジタル資産を別のデジタル資産と取引することです。例えば、BTC/USDT取引ペアでは：

BTCを買う：USDTを使ってBTCを購入する。
BTCを売る：保有するBTCを売却し、USDTに交換する。
損益の変化：売買価格、取引数量、手数料などの要因に影響されます。

先物取引とは異なり、現物購入は通常、レバレッジ使用による強制決済リスクは発生しませんが、保有するデジタル資産は市場価格の下落により損失が生じる可能性があります。

2. 初回の現物取引を完了する方法は？

BTC/USDTを例に、以下が一般的な操作手順です。

ステップ1：現物取引ページに入る

アプリを開き、【取引】ページに入る — 【現物】を選択 — 左上の取引ペアボックス【BTC/USDT】をクリック；

ステップ2：注文方法を選択

指値注文：自分で買値を設定する。
成行注文：市場で約定可能な価格でマッチングする。

初回操作前に、取引アカウントに十分な利用可能残高があることを確認してください。

ステップ3：取引数量を入力して注文

購入数量または金額を入力し、注文情報を確認し、「BTCを買う」をクリックして確認します。

3. BTCを売却する方法は？

BTC/USDT取引ページに入る。
「売却」に切り替える。
指値注文または成行注文を選択する。
BTCの売却数量を入力する。
価格、数量、手数料を確認して送信する。
約定履歴とUSDT残高を確認する。

4. 現物取引のよくある質問

なぜ買えないのか？取引アカウントの残高、取引ペアのステータス、最小注文金額、数量制限を確認してください。
なぜ注文後に約定しないのか？指値が約定条件に達していない、または市場の流動性が不足している可能性があります。
なぜ残高が予想と異なるのか？手数料、未約定注文で凍結された資金、その他の資産変動を確認してください。
注文をキャンセルする方法は？現在の注文に移動し、キャンセル可能な注文を見つけてキャンセルを実行します。すでに約定した部分はキャンセルでは取り戻せません。

五、先物取引チュートリアル

1. 先物取引とは？

先物取引とは、契約価格の変動を通じて取引する方法で、無期限先物には通常、固定の満期日がありません。

ロング（買い建て）：価格上昇を予想し、ロングポジションを構築する。
ショート（売り建て）：価格下落を予想し、ショートポジションを構築する。
決済：対応する決済操作により、ポジションの全部または一部を終了する。
証拠金：先物ポジションを支えるための資金。
レバレッジ：少ない証拠金でより大きな名目価値のポジションをコントロールし、同時にリスクを拡大する。

2、契約タイプ：

無期限先物：無期限先物には満期日がなく、ユーザーはいつまでも保有でき、自分で決済操作を行えます。

イベント契約：MGBXが打ち出した革新的な簡素化取引商品で、ユーザーはレバレッジ、証拠金、複雑なパラメータを設定する必要がなく、指定資産（BTC、ETHなど）の価格が特定の時間内に上がるか下がるかを判断するだけで取引に参加できます。商品設計はシンプルで直感的で、あらゆるユーザーに適しています。

3、初回の先物取引を行う方法は？

ステップ1：先物ページに入る（無期限先物を例に）

アプリを開き、【先物】ページに入り、【無期限先物】を選択し、理解したい取引ペア（例：BTC/USDT無期限契約）をクリックします。USDT建て契約は順方向契約で、USDTを証拠金として使用し、損益の決済もUSDTで行います。

ステップ2：証拠金モードを設定し、レバレッジ倍率を調整する

証拠金モード：クロスと分離

ポジションモード：合算と分割

レバレッジ倍率：レバレッジ倍率の大きさはポジションの大きさによります。ポジションの名目価値が大きいほど、取得できるレバレッジ倍率は低くなり、倍率が高いほどリスクが大きくなります。

ステップ3：U契約アカウントに資金を振り替える

無期限先物を取引したい場合は、USDT建て契約に振り替えてください

ステップ4：注文してポジションを開く

注文情報を入力し、【買い建て】または【売り建て】を選択します

注文エリアは複数の注文タイプをサポートしており、約定したい価格と数量を設定すれば注文できます。市場価格が設定した価格に達するか、それより有利になれば約定します。

「買い建て」とは、適切な価格で契約を買い、市場価格が上昇した後に売却（決済）して差額を稼ぐことで、現物取引に似ており、「先に買って後に売る」と略されます。

「売り建て」とは、適切な価格で先に契約を売り、市場価格が下落した後に買い戻し（決済）して差額を稼ぐことで、「先に売って後に買う」と略されます。

ステップ5：ポジション

お客様のポジションはすべてここに表示されます。現在のポジションの推定強制決済価格、証拠金、未実現損益などをリアルタイムで確認できます。決済：ポジション画面で直接成行決済または指値決済を行うことができます。

4. 利確・損切りを設定する方法は？

利確：価格が事前に設定した利益条件に達したとき、対応する決済操作をトリガーします。
損切り：価格が事前に設定した損失制御条件に達したとき、対応する決済操作をトリガーします。
設定後も確認が必要：トリガー価格、注文価格、トリガー根拠、ポジション数量、注文ステータス。

利確・損切りの実際の約定価格は、市場の変動、流動性、注文ルールの影響を受ける可能性があり、指定価格での約定を保証するものではありません。

5. 先物取引で必ず理解すべきリスク

高レバレッジは証拠金の急速な損失を引き起こす可能性があります。
相場が激しく変動すると、ポジションが強制決済される可能性があります。
資金調達率、手数料、スリッページは実際の損益に影響します。
ロングもショートも損失が発生する可能性があります。

注：先物取引はレバレッジと強制決済のリスクを伴います。初心者はまずルールを理解してから参加を検討すべきです。証拠金、強制決済、損切りのルールをまだ理解していない場合は、急いでポジションを開くべきではありません。

六、MGBXアカウントを保護する方法

セキュリティセンターのパス：

1、アプリのホーム画面左上をクリック--個人センターに入る

2、よく使うサービス-セキュリティセンターでは、本人確認-パスキー-電話番号-メール-Google認証-パスワードなどの紐付けや変更が可能です、

強力なパスワードを使用する：

パスワードには大文字、小文字、数字、記号の組み合わせを含める必要があります。単純なパスワードや使い回したパスワードは避け、誰にも教えないでください。定期的にパスワードを変更してください。特に不正アクセスの疑いがある場合は必ず変更してください。

二要素認証（2FA）を有効にする：

二要素認証（2FA）は、ログイン時に2つ目の認証を追加します。パスワードが漏洩しても、攻撃者は2FAデバイスを入手しないとログインできません。MGBXは認証アプリ（Google Authenticatorなど）、SMS認証、パスキーをサポートしています。パスキーは比較的新しい標準で、デバイスの生体認証（指紋または顔）をログイン認証情報として使用します。

七、よくある質問

入金後に着金しないのはなぜですか？

送金記録、ブロック確認状況、コインとネットワークが一致しているか、プラットフォームが要求する最低入金額を確認してください。それでも着金しない場合は、公式カスタマーサポートチャネルを通じてお問い合わせください。

登録時にメールまたはSMS認証コードが届かない場合はどうすればよいですか？

メールの迷惑メールまたは広告メールフォルダを確認し、メールアドレスまたは電話番号が正しく入力されていることを確認し、携帯電話の電波、メール受信設定、SMS遮断状況を確認し、しばらく待ってから再度認証コードを取得してください。短時間に頻繁にリクエストしないでください。それでも届かない場合は、公式カスタマーサポートチャネルを通じてサポートを求めてください。

アカウントに残高があるのに先物取引ができないのはなぜですか？

資金が他のアカウントにあるか、残高が未約定注文に占用されているか、利用可能残高が注文金額と手数料をカバーするのに不足していないかを確認してください。アカウントタイプ、利用可能残高、現在の注文を確認してください。

MGBXはどの暗号資産をサポートしていますか？

MGBXは現在、ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、Solana（SOL）など、さまざまな主要暗号資産をサポートしています。今後も市場の需要とユーザーのフィードバックに基づいて、現物および先物の取引ペアを継続的に追加していきます。

MGBX公式カスタマーサポートへの連絡方法は？

以下の方法でMGBXのカスタマーサービスチームに連絡できます：

メール：help@mgbx.com
オンラインカスタマーサポート：MGBX公式サイト（www.mgbx.com）またはアプリ内の公式カスタマーサポート入口から連絡してください。リアルタイムチャット機能をサポートしており、必要な注文番号、取引ハッシュ、または問題のスクリーンショットを提供してください。パスワード、認証コード、秘密鍵などの機密情報を公開しないでください。