Estimados usuarios de MGBX:
Con el objetivo de reforzar la seguridad y la estabilidad del sistema de billetera de la plataforma, así como mejorar la gestión de activos, MGBX llevará a cabo una actualización de su infraestructura de billetera. Para reducir al mínimo el impacto de esta actualización en la experiencia de trading de los usuarios, les informamos de las siguientes medidas:
I. Calendario de la actualización
- Horario de la actualización: 23 de octubre de 2026, de 15:00 a 16:00 (SGT)
II. Medidas relativas a los depósitos y retiros
- Los depósitos seguirán funcionando con normalidad: Durante la actualización, el servicio de depósitos de la plataforma continuará operando normalmente y no se verá afectado.
- Suspensión temporal de los retiros de determinados activos: Durante la actualización, se suspenderán temporalmente los retiros de todos los activos, excepto USDT. Los servicios de retiro de los activos afectados se restablecerán gradualmente una vez finalizada la actualización.
- Actualización conjunta de las direcciones de depósito: Una vez completada la actualización, el sistema generará nuevas direcciones de depósito on-chain para todos los usuarios en un único proceso.
- Las direcciones de depósito antiguas seguirán siendo compatibles: Para proteger los activos de los usuarios, las direcciones de depósito anteriores seguirán siendo compatibles a largo plazo. Si los usuarios continúan enviando activos a sus direcciones antiguas, los fondos que cumplan las reglas de depósito de la plataforma seguirán identificándose y acreditándose automáticamente, sin necesidad de recuperarlos manualmente.
III. Recomendaciones importantes para los usuarios
- Antes de realizar un depósito, compruebe cuidadosamente el activo, la red blockchain y la dirección de depósito para asegurarse de que toda la información coincide.
- Utilice preferentemente la dirección de depósito más reciente que aparece en la página de depósitos de MGBX.
- Si necesita retirar activos distintos de USDT durante la actualización, espere hasta que se restablezca el servicio de retiro correspondiente antes de realizar la operación.
- Si un depósito no se acredita, se produce algún problema con los retiros o surge cualquier otra incidencia, póngase en contacto cuanto antes con el servicio de atención al cliente oficial de MGBX.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente oficial en línea de la plataforma. ¡Gracias por su apoyo y comprensión!
Equipo de MGBX
23 de octubre de 2026
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