MGBX lanzará próximamente la función Passkey (autenticación biométrica) – Centro de soporte al usuario de MGBX

I. ¿Qué es la función Passkey + autenticación biométrica?

1. Passkey (clave de acceso) es un método de autenticación sin contraseña. Mediante la tecnología de pares de claves criptográficas, genera credenciales únicas para su cuenta MGBX, firmemente vinculadas a la cuenta e imposibles de robar mediante ataques de phishing. Reduce fundamentalmente riesgos como la filtración de contraseñas y los ataques de relleno de credenciales, ofreciendo una seguridad superior a la autenticación tradicional de "contraseña + OTP".

2. MGBX integra Passkey con la biometría del dispositivo (reconocimiento de huellas dactilares, reconocimiento facial). Ya no necesita recordar contraseñas complejas ni introducir manualmente códigos de verificación. Simplemente use el método habitual de desbloqueo de su dispositivo (huella dactilar, rostro) para realizar rápidamente operaciones como el inicio de sesión y la verificación de transacciones.

3. Ventajas clave en comparación con los métodos de verificación tradicionales

Más seguro: Basado en tecnología de cifrado asimétrico, la clave privada se almacena solo en su dispositivo, no se transmite ni se almacena en los servidores de MGBX, eliminando por completo los riesgos de filtración de contraseñas, suplantación de SIM y ataques de phishing.
Más conveniente: No necesita recordar contraseñas complejas, no necesita recibir ni introducir códigos de verificación. Autenticación biométrica con un solo clic.
Sincronización entre dispositivos: Admite la sincronización de Passkey a través del llavero de iCloud (dispositivos Apple) y el almacén de claves de Google (dispositivos Android).

Recordatorio importante: La información biométrica se almacena únicamente en su dispositivo local y nunca se carga en los servidores de MGBX. El servidor solo confirma el resultado exitoso de la verificación biométrica, protegiendo así completamente su privacidad.

II. Proceso completo de creación de un Passkey

Requisitos previos:

Haber iniciado sesión en su cuenta MGBX;
El dispositivo admite biometría (huella dactilar/rostro) y el desbloqueo biométrico del dispositivo está activado;
Los dispositivos Android deben estar actualizados a la versión 9.0+, los dispositivos iOS a la versión 16.0+, y para la Web debe usar navegadores principales que admitan Passkey, como Chrome, Safari.

(A) Proceso de creación en iOS (iPhone/iPad)

Abra la aplicación MGBX iOS (versión 1.5.0 o superior), haga clic en [Mi cuenta] en la esquina superior derecha para acceder al Centro Personal.
En el Centro Personal, busque [Centro de Seguridad], haga clic para entrar, desplácese hacia abajo y encuentre el módulo [Clave de acceso (Passkey)].
Haga clic en [Añadir clave de acceso]. El sistema le pedirá que verifique la identidad de la cuenta actual (realice la verificación 2FA existente, como Google Authenticator o verificación por SMS).
Después de una verificación de identidad exitosa, aparecerá una ventana emergente de confirmación. Verifique su cuenta MGBX y haga clic en [Continuar].
El sistema llama automáticamente a la autenticación biométrica del dispositivo iOS (Face ID/Touch ID). Tras una verificación exitosa, aparecerá un mensaje indicando "Clave de acceso creada y vinculada".
Si ha activado el llavero de iCloud, el Passkey creado se sincronizará automáticamente con todos los dispositivos Apple conectados con el mismo Apple ID, sin necesidad de volver a crearlo. Si no está activado, el sistema le pedirá que active el llavero de iCloud para uso entre dispositivos.
Después de la creación, puede ver la clave vinculada en la página [Clave de acceso (Passkey)] y modificar el nombre de la clave (para distinguir dispositivos), completando así toda la operación de creación.

(B) Proceso de creación en Android

Abra la aplicación MGBX Android (versión 1.5.0 o superior), haga clic en [Mi cuenta] en la esquina superior derecha para acceder al Centro Personal.
Vaya a [Centro de Seguridad], desplácese hacia abajo, busque el módulo [Clave de acceso (Passkey)] y haga clic en [Añadir clave de acceso].
Primero, realice la verificación de identidad de la cuenta (verificación 2FA existente, como Google Authenticator o SMS). Después de una verificación exitosa, confirme la información de la cuenta y haga clic en [Continuar].
El sistema mostrará una ventana emergente de selección de método de verificación, permitiéndole elegir uno de los tres métodos siguientes:
1. Método 1: Biometría del dispositivo (Huella dactilar/Rostro) – Llama directamente a la función biométrica integrada del dispositivo; la creación se completa tras una verificación exitosa.
2. Método 2: Clave de seguridad USB/NFC – Inserte una llave de seguridad USB o acerque una llave de seguridad NFC a la parte posterior del dispositivo; cree después de la verificación.
3. Método 3: Almacén de claves de Google – Si el administrador de contraseñas de Google está activado, puede sincronizar Passkey a través de él para usarlo en dispositivos Android.
Después de la verificación, el sistema muestra "Clave de acceso creada con éxito". Puede modificar el nombre de la clave en la página correspondiente para completar la operación de creación.

(C) Proceso de creación en Web (Navegador de ordenador)

Abra un navegador (se recomienda la última versión de Chrome, Safari), visite el sitio web oficial de MGBX e inicie sesión en su cuenta.
Haga clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha, seleccione [Configuración de la cuenta] en el menú desplegable y, después de entrar, busque [Centro de Seguridad].
En el Centro de Seguridad, busque [Clave de acceso (Passkey)] y haga clic en [Añadir clave de acceso].
Realice la verificación de identidad de la cuenta (verificación 2FA existente). Después de confirmar que la dirección de correo electrónico de la cuenta es correcta, haga clic en [Continuar].
El sistema mostrará una ventana emergente de selección de método de verificación; elija según sus necesidades:
1. Método 1: Verificación local en el ordenador – Si el ordenador admite biometría (como Touch ID en Mac), verifique directamente mediante biometría para completar la creación. Sin biometría, introduzca el código PIN del sistema del ordenador para la verificación.
2. Método 2: Clave de seguridad USB/NFC – Inserte una llave de seguridad USB o acerque una llave de seguridad NFC al ordenador; cree después de la verificación.
3. Método 3: Verificación por teléfono móvil – Haga clic en [Otro dispositivo] para generar un código QR. Use un teléfono con un Passkey de MGBX vinculado para escanear el código QR y verificar mediante la biometría del teléfono para completar la creación.
Tras una verificación exitosa, el navegador mostrará "Passkey guardado". Simultáneamente, la página de MGBX indica la creación exitosa. Puede modificar el nombre de la clave para completar la operación de creación.

(D) Proceso de cambio de nombre

Localice la clave de acceso que desea renombrar.
Haga clic en el icono [Cambiar nombre]. Aparecerá un cuadro de entrada; introduzca su nombre personalizado (por ejemplo, "Mi iPhone 17", "iPad Pro", "Huawei Mate 60". Se recomienda usar nombres que correspondan al dispositivo para una fácil identificación).
Después de introducirlo, haga clic en [Confirmar]. El sistema mostrará "Nombre cambiado con éxito". Vuelva a la lista para ver el nombre modificado.

(E) Proceso de eliminación

Localice la clave de acceso que desea eliminar y haga clic en ella para acceder a la página de detalles.
Haga clic en el icono [Eliminar]. El sistema mostrará una ventana emergente de confirmación, indicando "Después de la eliminación, este dispositivo no podrá iniciar sesión usando este Passkey. ¿Confirmar eliminación?".
Haga clic en [Confirmar eliminación]. El sistema exigirá la verificación de la identidad de la cuenta (realizar la verificación 2FA). Tras una verificación exitosa, la clave de acceso se eliminará inmediatamente.
Después de una eliminación exitosa, el sistema mostrará "Clave de acceso eliminada". La clave se eliminará de la lista. Si la sincronización de iCloud está activada, el Passkey correspondiente en los dispositivos asociados también se eliminará simultáneamente.

III. Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo seguir usando el inicio de sesión con contraseña después de activar Passkey?

Sí. Passkey es un método de verificación adicional y no reemplaza el inicio de sesión con contraseña original. Puede elegir entre "Inicio de sesión con contraseña" o "Inicio de sesión con Passkey + Biometría" según sus necesidades, ofreciendo una doble protección para mayor tranquilidad.

¿Puedo seguir usando Passkey después de cambiar de dispositivo?

Sí. Si ha activado la sincronización entre dispositivos (llavero de iCloud, almacén de claves de Google), después de cambiar de dispositivo, simplemente inicie sesión en la cuenta correspondiente (Apple ID / Cuenta de Google) para sincronizar su Passkey. Si la sincronización no está activada, puede volver a crear el Passkey en el nuevo dispositivo; el Passkey en el dispositivo original seguirá funcionando con normalidad.

¿Qué hago si olvido mi contraseña de desbloqueo del dispositivo (o la biometría no funciona) y no puedo usar Passkey?

Puede iniciar sesión en su cuenta utilizando el método de inicio de sesión original de MGBX (contraseña + 2FA), ir al [Centro de Seguridad], eliminar el Passkey no válido y luego crear un nuevo Passkey.

¿Se puede vincular un Passkey a varios dispositivos?

Sí. Una cuenta MGBX puede vincularse a varios Passkeys correspondientes a diferentes dispositivos (teléfonos, ordenadores), lo que resulta práctico para su uso en múltiples escenarios. Los Passkeys en diferentes dispositivos son independientes y no se afectan entre sí. (Sin embargo, solo se puede añadir un Passkey por tipo de dispositivo.)

¿Cambiar el nombre de un Passkey afecta a las funciones de inicio de sesión o sincronización?

No. Cambiar el nombre solo modifica el nombre mostrado del Passkey, no su credencial de verificación principal. No afecta al inicio de sesión, a la verificación de transacciones ni a la sincronización entre dispositivos. Es únicamente para ayudarle a distinguir los Passkeys en diferentes dispositivos.

¿Puedo volver a crear y vincular un dispositivo después de eliminar su Passkey?

Sí. La eliminación de un Passkey solo desvincula ese dispositivo específico de la cuenta. No hay restricciones para volver a crearlo posteriormente. Al volver a crearlo, simplemente siga el proceso de creación para el terminal correspondiente.

IV. Recordatorios importantes

Cuide bien su dispositivo para evitar su pérdida y el uso no autorizado de su Passkey.
Se recomienda establecer una contraseña de bloqueo de pantalla (o desbloqueo biométrico) para su dispositivo para mejorar aún más la seguridad de su Passkey.
Si pierde su dispositivo, inicie sesión inmediatamente en su cuenta MGBX y elimine el Passkey vinculado a ese dispositivo para prevenir riesgos de seguridad en la cuenta.
Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente oficial de MGBX, y le proporcionaremos asesoramiento personalizado.
Al cambiar el nombre de un Passkey, se recomienda utilizar un nombre de identificación claro del dispositivo para evitar confusiones. Antes de eliminar un Passkey, asegúrese de que el dispositivo no se utiliza o ya no tiene intención de usarlo, para evitar una eliminación accidental que afecte al inicio de sesión normal.

La seguridad es la base de las transacciones, y la conveniencia es la esencia de nuestro servicio. MGBX actúa siempre con el cumplimiento normativo como requisito previo y las necesidades del usuario como núcleo, introduciendo continuamente tecnologías de seguridad punteras para proteger sus transacciones con activos digitales.

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Equipo MGBX

27 de Febrero de 2026