MGBX 滑點保障計劃 10 月最新修訂版

MGBX 滑點保障計劃是一項我們特別推出的服務，旨在保障用戶的交易體驗，減少因市場波動所導致的不必要損失。該計劃透過對價格偏差提供補償，保護用戶在大額交易或高波動市場中的權益，確保交易能在合理的價格範圍內執行。

滑點定義：

滑點是指用戶下單的預設價格與最終實際成交價格之間的差異，通常在市場劇烈波動或流動性不足時更為明顯。這種差異可能導致用戶以較差的價格成交，從而產生額外損失。

保障內容：

對於因技術故障、插針或滑點造成的實際損失，平台將以該筆訂單成交時間的參考價格（同一秒或同一分鐘的 K 線平均價）作為基準進行補償。

適用標準：

1. 補償範圍：

• 因平台技術故障所造成的實際損失，平台將予以補償。

• BTC 和 ETH 合約交易中，正常開/平倉價格偏離應成交價格超過 0.02%；其他交易對偏離超過 0.1%，可申請補償。

• 若訂單距離申請補償時間已超過 48 小時，則以同一分鐘 K 線的平均價格為基準，並於用戶平倉後進行差額補償。

2. 不在補償範圍的情況：

• 主流幣 BTC 和 ETH 永續交易對，正常開/平倉價格偏離應成交價格在0.02%及以內的，屬於正常市場撮合不予補償。
• 其他幣種永續交易對中，正常開/平倉價格偏離應成交價格0.1%及以內屬於正常市場波動的，屬於正常市場撮合不予補償。
• 主流幣 BTC 和 ETH 一秒內波動超過 1% 的行情，以及其他幣種超過 2% 的行情，屬於正常市場撮合不予補償。若申請補償時距離訂單時間已超過48小時，且無法取得對應的秒k線時，則判定的標準為：1分鐘內BTC 和 ETH波動超過 2.5% 的行情，以及其他幣種超過 5% 的行情，屬於正常市場撮合不予補償。
• 超過市場深度的大額關聯帳戶下單導致超出參考價格的。
• 單筆交易總額大於 30 萬 USDT（ETH）或 70 萬 USDT（BTC）的交易。
• 個人設備故障或網路故障所導致的交易問題。
• 有爭議或其他未提及問題的處理，根據實際情況會暫時通知補償方案。

以上情況如有異議的經過系統日誌後判定。

參與條件：

1. 淨入金要求： 用戶歷史累計淨入金需達 200 USDT 以上。

2. 交易量要求： 用戶歷史累計交易額需達 20,000 USDT 以上。

如何申請：

若用戶的交易訂單因市場劇烈波動而產生異常，可截圖相應的歷史倉位訂單、止損記錄及帳戶 UID，並透過電子郵件方式發送至用戶支援中心信箱：help@mgbx.com，申請滑點保障計劃的特殊補償。

注意事項：

滑點保障計劃僅適用於合規操作。對於惡意刷單、操縱市場等行為，將取消保障資格。