关于行情服务异常补偿方案的公告

尊敬的用户：

Megabit行情服务已于 2025年1月27日00:53（UTC+8） 完成故障修复并恢复正常运行。对此次突发情况给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解与支持！

经技术部门核查系统异常日志，部分币对交易在维护期间受到影响。维护期间，若您在以下币对的交易中出现亏损，您可以通过邮件申请补偿：

受影响币对列表：

维护期间部分交易对订单处理方案：

1.盈利有效：维护期间产生的订单盈利将正常结算。

2.亏损补偿：若在 2025年1月26日21:18 - 1月27日00:53（UTC+8） 期间，您的订单在受影响币对中出现亏损，您可申请补偿。

申请方式：

请发送邮件至官方客服邮箱：help@megabit.vip，并在邮件主题中注明“2025年1月26日系统异常亏损补偿申请”。

邮件内容请包含以下信息：

•用户UID

•订单编号ID

•交易截图（显示开平仓时间、价格等关键信息）

•简要说明亏损情况

我们将在收到您的邮件后的 1-2个工作日内 进行审核，确保公平透明。

如有任何疑问或需进一步帮助，请随时联系我们的客服团队。再次感谢您的理解与支持！

Megabit团队

2025年1月27日