Prezados usuários,
Para aprimorar ainda mais a experiência do usuário e ampliar os cenários de aplicação de ativos digitais, a MGBX lançará oficialmente em breve a função de Envelope Vermelho. Fiquem atentos!
1. Introdução à função de Envelope Vermelho
Por meio da função de Envelope Vermelho da MGBX, os usuários poderão criar e receber envelopes digitais de ativos. Será possível criar envelopes de valor fixo, envelopes “sorteados” ou envelopes exclusivos, para compartilhar ativos digitais com amigos, familiares ou membros da equipe.
2. Como criar um Envelope Vermelho
Acessar a página de criação: No aplicativo, clique em “Enviar Envelope Vermelho” e selecione “Valor Fixo” / “Sorteado” / “Exclusivo” / “Envelope de Convite”.
Configurar parâmetros:
Insira o valor total e a quantidade de envelopes (intervalo: 1 - 1000).
O sistema calculará automaticamente o valor unitário conforme o total e a quantidade definidos.
Escolher moeda: Clique em “Selecionar Moeda” e escolha uma das suportadas.
Adicionar mensagem: Escolha um texto de felicitação.
Selecionar capa do envelope: Escolha a capa desejada.
Criar envelope: Clique em “Criar Envelope Vermelho”. Após criado com sucesso, você poderá compartilhá-lo com amigos ou usuários específicos.
3. Como receber um Envelope Vermelho
(a) Recebimento via link
Clique no link: Receba o link de um envelope por e-mail, SMS ou redes sociais.
Ir para a plataforma: O sistema direcionará para a página no aplicativo ou na web, conforme o dispositivo utilizado.
Receber o envelope: Verifique o status; se não tiver sido recebido e ainda houver saldo, insira seu e-mail ou telefone e clique em “Receber Envelope Vermelho” para concluir.
(b) Recebimento via código (senha)
Entrar na página principal da função: No aplicativo, clique no atalho da função de envelope.
Selecionar envelope: Digite o código para acessar o envelope.
Receber: Clique em “Receber Envelope Vermelho” para concluir.
(c) Recebimento via QR Code
Abrir o leitor de QR Code: No aplicativo, clique em “Escanear”.
Escanear o código: Aponte para o QR Code do envelope.
Receber: Verifique o status; se disponível, clique em “Receber Envelope Vermelho” para concluir.
4. Perguntas Frequentes (FAQ)
(a) Sobre a criação do envelope
Falha na criação:
Verifique se o valor e a quantidade estão dentro dos limites permitidos.
Certifique-se de que há saldo suficiente em sua conta.
Verifique sua conexão com a internet.
Tipos de envelope:
Valor fixo: ideal para quando cada pessoa deve receber o mesmo valor.
Sorteado: ideal para grupos, com valores distribuídos aleatoriamente.
Exclusivo: destinado a um usuário específico.
Envelope de convite: disponível apenas nos tipos Valor Fixo e Sorteado. Novos usuários que se registrarem pelo link do envelope poderão resgatá-lo e terão automaticamente o vínculo de convite com o remetente.
(b) Sobre o recebimento do envelope
Falha no recebimento:
Verifique sua conexão com a internet.
Certifique-se de estar logado, registrado e com a verificação KYC concluída. Se o KYC não for concluído, o valor retornará automaticamente após o vencimento do envelope.
Confirme se o envelope já foi resgatado ou está esgotado.
Envelope expirado:
Há um prazo de validade; receba dentro do período indicado.
Se o envelope estiver prestes a expirar, o sistema enviará uma notificação de alerta.
(c) Sobre o compartilhamento do envelope
Falha no compartilhamento:
Verifique sua conexão com a internet.
Certifique-se de ter escolhido o canal de compartilhamento correto.
Se o aplicativo de compartilhamento não abrir, verifique se ele está instalado no seu dispositivo. Caso não esteja, baixe-o na loja de aplicativos do seu celular e tente novamente.
Problemas com o link de convite:
Verifique se o link ainda está válido.
Se o código de convite expirar, crie um novo link.
5. Observações Importantes
Conformidade: Certifique-se de que suas ações estejam de acordo com as leis e regulamentos locais.
Segurança: Proteja as informações da sua conta e evite compartilhá-las indevidamente.
Privacidade: A plataforma protegerá rigorosamente suas informações pessoais e não as divulgará a terceiros.
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