Estimado usuario,
Debido a una actualización y reinicio de algunos servidores entre las 20:36 y las 20:43 del 10 de octubre de 2024, se produjo una breve fluctuación en la red de la plataforma, lo que pudo haber afectado las transacciones de algunos usuarios. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado.
Para asegurar sus derechos de transacción, si experimentó pérdidas debido a esta fluctuación de la red durante este período, por favor envíe una captura de pantalla detallada de las órdenes con el ID de su cuenta a nuestro correo electrónico oficial: help@megabit.vip, y explique la situación en el correo. Un especialista revisará su caso y le informará sobre el plan de compensación correspondiente.
Valoramos mucho la experiencia de cada usuario y seguiremos optimizando el rendimiento de la plataforma para asegurarle un servicio más estable y de alta calidad.
¡Gracias por su comprensión y apoyo! Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.
Atentamente,
El equipo de operaciones de Megabit
10 de octubre de 2024
Megabit Comunidad
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