Anuncio de la recuperación de Megabit tras el ataque de tráfico anómalo

Estimado usuario:

Queremos informarles que hoy Megabit Exchange ha sido objeto de un ataque masivo de tráfico anómalo. El ataque comenzó a las 18:55 (hora UTC+8), lo que causó ciertos impactos en la estabilidad de la plataforma de trading. Algunos usuarios pueden haber experimentado lentitud, retrasos en los datos e incluso breves interrupciones del servicio.

Proceso de resolución:

Tras detectar el tráfico anómalo, nuestro equipo técnico activó inmediatamente el protocolo de respuesta de emergencia, analizando y aislando rápidamente el origen del tráfico. Tras una inspección urgente y el refuerzo del sistema, todas las funciones de la plataforma fueron restauradas y volvieron a funcionar con normalidad a las 19:20 (hora UTC+8). Estamos tomando medidas defensivas adicionales para mejorar la capacidad del sistema frente a amenazas potenciales, asegurando la seguridad y estabilidad de la plataforma.

Protección para los usuarios:

Durante el ataque, ni los fondos ni la información de las cuentas de los usuarios fueron afectados. Si experimentó pérdida de datos o problemas con sus operaciones, no se preocupe, nos aseguraremos de que todos los datos sean gestionados adecuadamente. Si este ataque le ha causado alguna pérdida económica, Megabit Exchange compensará completamente los daños relacionados.

Medidas de protección futuras:

Para evitar que eventos similares ocurran en el futuro, estamos actualizando aún más el sistema de seguridad de la plataforma, lo que incluye pero no se limita a: monitoreo de tráfico, mejoras en el firewall y detección de amenazas en tiempo real. Megabit continuará invirtiendo en tecnología para garantizar que proporcionemos el entorno de trading más seguro y estable para nuestros usuarios.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante este período. Nos comprometemos a poner siempre la seguridad de los fondos de nuestros usuarios y la experiencia de trading en primer lugar. Si tiene alguna pregunta o encuentra problemas relacionados, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente. Estaremos encantados de ofrecerle ayuda oportuna.

Gracias por su apoyo.

Equipo Megabit

26 de septiembre de 2024