Plan de Garantía de Deslizamiento de Megabit - Revisión de Octubre

Plan de Garantía de Deslizamiento de Megabit - Revisión de Octubre

El Plan de Garantía de Deslizamiento de Megabit es un servicio especial diseñado para garantizar la experiencia de trading de los usuarios, reduciendo las pérdidas innecesarias causadas por la volatilidad del mercado. Este plan ofrece compensación por las desviaciones de precio, protegiendo los intereses de los usuarios en transacciones grandes o en mercados altamente volátiles, asegurando que las operaciones se ejecuten dentro de un rango de precios razonable.

Definición de Deslizamiento:

El deslizamiento se refiere a la diferencia entre el precio establecido al hacer una orden y el precio de ejecución real de la misma. Esta diferencia es más evidente cuando el mercado experimenta una alta volatilidad o falta de liquidez. Este deslizamiento puede causar que el usuario ejecute una operación a un precio peor, resultando en pérdidas adicionales.

Contenido de la Garantía:

Para las pérdidas reales causadas por fallos técnicos, pinchazos o deslizamientos, la plataforma compensará utilizando el precio de referencia de la orden en el momento de la ejecución (promedio del precio de la vela de un segundo o un minuto).

Criterios de Aplicación:

1. Rango de compensación:

   • Pérdidas reales causadas por fallos técnicos en la plataforma serán compensadas.

   • En los contratos de BTC y ETH, si el precio de apertura/cierre se desvía más del 0.02% del precio esperado, se considerará compensable. Para otros pares de trading, la desviación debe ser superior al 0.1%.

   • Si han pasado más de 48 horas desde la solicitud de compensación, se utilizará el precio promedio de la vela del mismo minuto como base, y la compensación se realizará después del cierre de la posición.

2. Situaciones fuera del alcance de compensación:

   • En los contratos de BTC y ETH, si la desviación entre el precio esperado y el precio de apertura/cierre no excede el 0.02%, no se compensará, ya que se considera una fluctuación normal del mercado.

   • En otros contratos perpetuos, si la desviación es inferior al 0.1%, no se considerará compensación, ya que es una fluctuación del mercado normal.

   • Si el precio se mueve más del 1% en un segundo para BTC y ETH, o más del 2% para otros pares de trading, no se compensará, ya que se considera una fluctuación normal del mercado.

   • Si la orden supera la profundidad del mercado de las cuentas asociadas, causando una desviación del precio de referencia.

   • Operaciones con un volumen superior a 300,000 USDT (ETH) o 700,000 USDT (BTC).

   • Problemas de transacción causados por fallos de equipo personal o problemas de red.

   • Cualquier disputa o problema no mencionado será tratado de acuerdo con las circunstancias, y la plataforma enviará notificaciones sobre el plan de compensación correspondiente.

   Las situaciones descritas serán evaluadas por los registros del sistema si hay objeciones.

Condiciones para Participar:

1. Requisito de depósito neto: Los usuarios deben haber depositado un neto acumulado superior a 200 USDT.

2. Requisito de volumen de transacciones: Los usuarios deben haber alcanzado un volumen de transacciones acumulado superior a 20,000 USDT.

Cómo Solicitar:

Si un usuario experimenta pérdidas debido a un deslizamiento causado por una volatilidad extrema del mercado, deberá enviar un correo electrónico con una captura de pantalla del pedido histórico, los registros de stop-loss y el UID de su cuenta a la dirección de correo electrónico del centro de soporte: help@megabit.vip, solicitando la compensación especial del Plan de Garantía de Deslizamiento.

Notas Importantes:

El Plan de Garantía de Deslizamiento solo se aplica a operaciones legítimas. Las acciones como el “wash trading” o la manipulación del mercado resultarán en la cancelación de la elegibilidad para la compensación.